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安徽掌上营业厅

安徽掌上营业厅

版本:v6.5.0大小:34.8M

类别:生活服务系统:安卓, 4.0以上

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软件介绍
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  安徽移动掌上营业厅是一款手机移动综合服务软件,用户用安徽移动掌上营业厅客户端可以实现随时随地的话费查询、缴费、流量的定退、业务办理查询、还有各种活动的体验领取等业务功能,非常的方便是实用。

功能介绍

  “安徽移动掌上客户端”是安徽移动倾力打造的移动营业厅,包括话费查询、充值交费、业务查询、业务办理等用户常用的功能,致力为用户打造快速、便捷的新体验。

常见问题

  “月基本费”是什么?

  答:月基本费包括基本月租费、保号费、 全球通套餐费、i我家套餐费、神州行套餐费、各类套餐月租费、各类包月月租费等。如果您开通了其中一项或多项业务,将收取对应的固定费用。

  “语音通信费”是什么?

  答:指您通话产生的各类通信费用。

  “增值业务费”是什么?

  答:使用主叫显示、来电提醒彩铃 、手机电视等业务,收取的功能费、信息费等。

  能够查询和打印多长时间的账单?

  答:通过网站、营业厅自助服务终端等方式,向您提供最近6个月(含当月)的话费清单查询服务 ;提供最近5个月(不含当月)的话费清单打印服务。

  我觉得账单里有一项收错了,你们是怎么收的?

  答:请您点击所查询的月份,即可进入账单明细查询,您可查询到账单的收费明细。

  为什么我支付成功了,但系统却没有交费记录?

  答:1)首先查询交费记录,话费有没有充上;

  2)如果您看到移动网站的交费失败或超时的界面,或者收到10658008下发的交费失败的短信通知,那么很有可能是移动系统繁忙,造成交费失败。扣款将在四个工作日内退回到支付帐户;

  3)如果没有看到移动网站的交费失败的界面,也没有收到交费失败的短信通知。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口,或者安装了某种浏览器插件,影响了支付结果信息的传递。扣款在四个工作日内为您退回至您的支付帐户;

  4)如果看到交费成功的提示,但话费却未交纳成功,可在次日早晨8:00系统平账后到营业厅或拨打热线确认系统是否已销帐。如果仍然没有销帐,您还可通过热线进行投诉咨询;

  5)如果还有问题,请联系4006125880客服,我们在确认后,会尽快为您退款。

更新日志

  1、手厅签到全新改版,福袋刮刮卡等你领。

  2、优化手厅流量、账单查询展示,改版登录页面,提升体验。

  3、1元爽移动王卡、全国家庭不限量,优惠升级。

  4、视频会员+60G定向流量免费领,看央视世界杯直播。

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