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如何提高你的学习能力,实现自我价值提升?

关注+2011-03-20作者:佚名

8 页 清楚知道知识的来源

所以,我们在学习知识的过程中,必须要能清楚的知道知识的来源为何?存在于何处?才能善于使用我们的学习能力来快速精确的获取知识。

与企业相关的显性知识来源存在于企业的内部和外部,内部知识之来源包括:例如手册、简介、表格、备忘录、调查报告、组织图、评价系统、程序图及其它形式的文件等。外部知识之来源则包括:图书、期刊、学刊、财务金融新闻报导、研究新知与产业分析等等。而更广义的外部知识来源包括:互联网、学术界、会议、趋势分析、预测专家、环境扫瞄、顾问、标杆、与最佳实践等。如果是非正式化的知识,来源包括现在与先前的员工、顾客、供货商、各种利益团体、政府、产业界、与学术界。广义的非正式来源更包括:沟通系统、领导人与合伙人可观察到的行为、以及众所皆知但没有书面纪录的政策与奖励制度等。非正式化知识最好能将其转换为正式化知识,否则容易丧失。

另外,与企业相关的隐性知识来源,则包括个别员工的专业知识、记忆、价值及信念、假设与偏见、企业文化、社会及政治上的规范。有时候一些理论或是知识必须内化成隐性知识,以无意识、自发的行为来增强工作上的成效,可经由观察、练习及训练等方法都可达成。这些隐性的知识通常是很难表达、沟通和解释。其所涉及的经常是需要质性推理的解决、决策、设计、诊断问题等之工作任务,或者是理解、赋予意义、沟通、以及操作技巧等等。

更具体来说,关于显性的外部知识来源,我们可以从:

1、外界对某企业之看法:工商名录、索引;商业、一般性、与技术性期刊;财务分析报告;市场研究公司之报告;管理顾问 、执行官、或研究者撰写的专书;全国性与地区性的报纸;电台广播节目;电视节目;同业协会通讯;产业新闻稿等。

2、该企业自己对自己之看法:公司年报、季报表;公司通讯;公司总裁的演讲;访谈;公司的求才广告;公司的营销与促销文宣;公司新闻稿;公司产品广告;公司参加商展的资料;公会新闻等。

3、政府对该企业之看法及政策:环境问题档案;食品与药物检验档案;政府报告;政府统计资料;产业特殊消息;专利档案;法案档案;金融或经济政策档案。

而具体的隐性知识来源,可分为内部知识来源和外部知识来源:

一、内部知识来源:

1、业务销售人员:掌握顾客需求与偏好;顾客对竞争者与竞争产品的认知;促销与渠道策略等知识;

2、市场营销人员:掌握市场占有率;竞争者的媒体策略;目标市场等知识;

3、公共关系人员:掌握新闻稿内容;媒体曝光率;媒体关系等知识;

4、采购人员:掌握供货商关系;替代来源;竞争者的采买意愿等知识;

5、制造/工程人员:掌握生产方式;生产单位成本;生产力;竞争产品的工艺;产品成本等知识;

6、研发人员:掌握科技发展方向;研发投资;竞争者之研发重点等知识;

7、人力资源人员:掌握业界主管异动;组织架构;人力资源训练与发展等知识;

8、财务人员:掌握财务表现;资金成本;与金融机构之关系等知识;

9、公司图书馆员:掌握产业新闻与趋势;新的信息来源;公司分析等知识。

二、外部知识来源

1、顾客:了解竞争者之产品、定价、服务、人事异动等;顾客的爱好与抱怨等知识;

2、供货商:了解竞争者采购需求、优先级;供需压力;成本、品质、及供应状况等知识;

3、经销商、代理商、零售商:了解配销渠道;交易方案;关于产品线、定价策略、和促销方面的非正式消息等知识;

4、同业或产业公会:了解产业统计;公会会员的各种活动等知识;

5、银行家、财务分析师:了解竞争者的财务处理状况、财务体质和表现;产业趋势等知识;

6、律师:了解法规的解释;政府规章政策等知识;

7、广告商:了解竞争者的广告花费;产品/市场定位等知识;

8、政府官员:了解政府政策、优先级、以及长程发展方向;国际消息等知识;

9、新闻记者、主编:了解地区性的特定事件、公司、人物方面之详细信息等知识;

10、管理咨询顾问:了解产业、技术、以及市场趋势等知识。

为知个人知识管理v4.10.5绿色版38.6M8.0
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成功GTD时间管理v8.0.4免费版21M7.3
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从学习力开始谈到终生学习的内容,其实对于如何学习的观念已经越来越清晰。以往常常会因为知识的困难度不易亲近也不易理解,所以学习的效率并不能够完全的发挥,善用前面所提出的注意力、记忆力及思维力,掌握知识来源的渠道,用在人生的职业规划当中持续不断地终生学习,并进而利用组织学习的工具,发挥团队提升的力量,那么,学习之路将不再变得坎坷。现在,就让我们用无比的自信朝向成就的目标迈进吧!

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