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关注+2011-03-20作者:佚名
学习知识的观念人人皆知,而知识内容的类型,则各家定义非常之多,在此按照经济合作发展组织OECD的定义,依经济性把知识分成四类:
1、Know-what(知事),即关于事实认知的知识。例如律师、医师、会计师于专业领域的知识,Know-what与一般所称之信息意义接近。
2、Know-why(知因),即关于科学原理以及自然规律的知识。例如研究实验室所产生之新技术与创新应用知识,这类知识是产业进步与创新发展的最重要基础。
3、Know-how(技能),即从事业务的技巧、秘诀、窍门与能力,专业技术工作者或知识工作者所必需的专业能力与知识。
4、Know-who(知人),即哪些人有特殊专长的知识及特殊社会人脉关系,Know-who(人才与技能数据库)在未来日益重要,可充分运用组织内外的专家与专长知识。
另外,也有按照性质而分类的,例如:
1、 目标设定或理想化的知识(Knowledge why):利用知识去找出我们可以找到哪些可能的目标和价值。
2、 系统化的知识(Knowledge that):利用知识去深度分析问题,并且提出新的方法和选择。
3、 程序化的知识( Knowledge-how):决策以及事实性的知识。
4、 自动化的知识:将任务自动的执行,不加入人类意识的因素。
一般常见的分类,应该就是依照形式而分的:隐性、显性知识。
1、 隐性知识:无法用文字描述的经验式知识,不容易文件化与标准化的独特性知识,以及必须经由人际互动才能产生共识的组织知识,可重复使用的机会较少,通常应用在附加价值较高的作业活动之上。例如:员工本身所具备的知识,包括个人能力、记忆、know-how、经验等。
2、 显性知识则是指可以文件化、标准化、系统化的知识,因此显性的知识可以自知识库中直接复制与进行独立的学习。广泛适用性、能够被重复使用、以及与人分离是显性知识的特点,因此使用显性知识,不需与知识的创造者接触,就可以产生知识移转的学习效果。
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