分类分类
关注+2017-04-07作者:佚名
Amazon Go app是由互联网巨头亚马逊推出的无须排队即可结账的购物应用,通过Amazon Go app,排队结账这件苦差事将从此成为过去。
【拿了就走 无需结账】
Amazon Go的免结账购物体验建立在一系列技术的基础之上,包括大量摄像头和麦克风、大型云计算服务器以及Alexa语音助手。整个购物过程再简单不过——进店,拿东西,走人,无需排队结账。消费者需要的只是亚马逊账号、智能手机和Amazon Go应用。他们需将信用卡绑定到APP上,从而实现自动结算。在一段视频中,亚马逊使用大量术语解释Amazon Go的工作原理,包括计算机视觉、深度学习算法和传感器融合。
免结账购物体验依赖于大量摄像头和麦克风,所采用的技术与自驾驶汽车类似。根据专利说明书,消费者在走进Amazon Go时会被标记。
在亚马逊的视频中,消费者在手机上打开Amazon Go的二维码,进店后刷一下二维码,这样商店的监视系统就能识别他们的身份,然后追踪他们的店内活动。当消费者在货架前停下来,摄像头会拍摄他们的影像,记录下他们的选择——是否继续将商品拿在手里,或者是放回货架。专利说明书称:“当用户的手离开货架时,摄影头会拍摄一幅或者多幅照片,记录下这一过程。这些图像会与其他图像进行比对,以确定用户究竟是选定了货品,还是拿下来之后又把它放回货架。”
摄影头甚至能够识别消费者的肤色,以帮助系统确定是不是目标消费者的手。图像分析系统会对第一幅图像进行分析,确定用户手部肤色、肤色包含的像素,或者与识别的用户肤色类似的一系列颜色。这些颜色也可能被识别,并与目标用户挂钩。由于每个人的肤色都是独一无二的,这种比较分析可以区分临近货架的两名消费者,避免出现误差。
【逆向回声定位】
免结账购物体验依赖于令人吃惊的强大计算能力。在这方面,亚马逊堪称佼佼者,Alexa语音控制系统的问世就是一个最好证明。Alexa将语音命令传给亚马逊的云计算网络,后者对语音文件进行识别并将其转化成数字指令,答复后传回Echo设备。
实际上,Alexa语音控制系统的部分技术也用于Amazon Go的系统。Amazon Go安装了大量麦克风,用于识别消费者制造的声响。店内每个麦克风接收到的音频信号的时间存在差异。通过辨别这种差异,麦克风可用于追踪消费者的活动。形象地说,这是一种“逆向回声定位”。此外,Amazon Go还在货架上安装了红外、压力和负荷传感器,能够感知到货品是否被消费者取走,拿起后是否又被放回货架。这些传感器让Amazon Go拥有持续感知能力,可在任何时刻确定任何东西和任何人的方位。
Amazon Go的免结账购物理念非常引人注目,能否大范围推广取决于整个系统的安装和维护成本。市场调研机构Forrester的分析师布伦丹?维切尔表示:“这项技术面临的挑战是它是否划算。亚马逊是否研制了一种‘秘密配方’?”
在Amazon Go出现前,很多业内人士就认为可以利用微型无线射频识别技术(RFID)或者说射频ID和标签实现这种购物体验。它们会持续发送“我在这!”的信息,允许系统对安装RFID标签的商品进行追踪。维切尔表示:“RFID标签的价格不断下降,当前的价格只有5美分左右。但如果给所有商品都装上RFID标签,仍然是浩大的劳动密集工程。”
实际上,免结账购物理念已经有很多年历史。早在2006年,IBM便发布了一则广告,宣传可以“拿了就走”的商店。相比之下,亚马逊找到了一种成本更低的技术密集型手段,为消费者提供这种体验。
【信息的力量】
咨询公司SapientRazorfish分析师大卫.赫维特指出,从他们穿过店门的那一刻就识别顾客身份,而后对他们的一举一动进行追踪,这种能力对商家来说具有非常重要的意义。他说:“打开数字显示器,对过道上的人展开营销。我知道这有点‘老大哥’式监视色彩,但如果收集的数据用于改善购物体验,仍不失为一种受人欢迎的做法。”
亚马逊可以向超市授权使用这项技术。这对亚马逊来说是“双赢”,因为亚马逊销售的不仅仅是这项技术,同时还包括他们的AWS云服务。至于超市引入这项技术是否具有经济可行性,与亚马逊就没有太大关系了,因为他们只负责提供技术。
只要在提高技术能力的道路上不断前进,投资者并不在乎亚马逊每个季度都赔钱。赫维特说:“市场给了他们大胆尝试和失败的自由。他们被允许尝试有趣而昂贵的东西。”即使这项技术成本过高,无法进行推广,亚马逊的做法也值得称道,因为他们尽自己最大可能研发了新技术。维切尔说:“无论怎样,研发和应用新技术都是最有意义的事情。”
相关文章
更多+相同厂商
热门推荐
美团优选生活服务19.9Mv6.50.1
下载大众点评生活服务81.8Mv11.4.3
下载绿马生活服务39.4Mv8.0.0.7
下载天气通生活服务62.9Mv7.92
下载美团生活服务78.2Mv12.7.204
下载人人车二手车生活服务66.4Mv7.8.5
下载前程无忧生活服务94.8Mv12.7.5
下载淘票票生活服务56.5Mv10.16.6
下载平安好车主生活服务102.3Mv5.09.1
下载中国人保生活服务148.1Mv6.13.0
下载达达配送生活服务77.6Mv11.33.0
下载优信二手车生活服务38.2Mv11.11.0
下载天天果园生活服务48.6Mv8.2.1
下载淘粉吧生活服务83.2Mv12.15.0
下载猫眼电影生活服务36.8Mv9.42.0
下载汽车之家生活服务117.0Mv11.37.5
下载墨迹天气生活服务87.4Mv9.0800.02
下载土巴兔装修生活服务116.3Mv9.45.0
下载赶集网生活服务74.1Mv10.17.40
下载万年历生活服务69.2Mv6.4.9
下载讯飞配音生活服务80.2Mv2.8.3
下载快递员助手生活服务83.3Mv3.8.11
下载首汽约车生活服务112.5Mv9.6.3
下载停车百事通生活服务60.3Mv5.4.0
下载闲鱼生活服务95.4Mv7.8.80
下载掌上链家生活服务130.4Mv9.77.0
下载e代驾生活服务34.0Mv9.16.5
下载太平洋汽车网生活服务116.9Mv5.47.0
下载翼支付生活服务127.4Mv10.88.10
下载微车违章查询生活服务44.6Mv8.5.6
下载Boss直聘生活服务145Mv10.190
下载永安行生活服务76.6Mv5.23
下载安居客生活服务66.3Mv16.15.1
下载省省回头车生活服务107.4Mv7.5.4
下载嘉铭宝宝起名取名生活服务23.6Mv5.3.8
下载车轮查违章生活服务77.5Mv9.5.6
下载Gofun出行生活服务65.8Mv6.1.5
下载中华万年历生活服务50.7Mv8.7.3
下载浙江移动手机营业厅生活服务289.5Mv8.3.1
下载最美天气生活服务78.8Mv7.3.1
下载点击查看更多
闲鱼生活服务95.4Mv7.8.80
下载货拉拉司机版生活服务135.2Mv6.3.13
下载广交师院云生活服务30.7Mv1.4.0
下载菜鸟裹裹生活服务50Mv8.7.3
下载转转生活服务86.1Mv9.17.0
下载平安好车主生活服务102.3Mv5.09.1
下载首汽约车生活服务112.5Mv9.6.3
下载四海亦家生活服务42.5Mv1.0.15
下载口碑外卖生活服务78.7Mv7.2.25.136
下载北京移动生活服务40.2Mv7.6.0
下载优信二手车生活服务38.2Mv11.11.0
下载人人车二手车生活服务66.4Mv7.8.5
下载Boss直聘生活服务145Mv10.190
下载好车主生活服务102.3Mv5.09.1
下载天天果园生活服务48.6Mv8.2.1
下载土巴兔装修生活服务116.3Mv9.45.0
下载Fitbit生活服务139.9Mv3.36.2
下载彩云天气生活服务98.9Mv6.11.1
下载掌上链家生活服务130.4Mv9.77.0
下载中国移动手机营业厅生活服务164.5Mv8.0.6
下载搜房网生活服务70KBv3.2.2
下载猫眼电影生活服务36.8Mv9.42.0
下载车轮查违章生活服务77.5Mv9.5.6
下载百度糯米生活服务66.2Mv8.7.8
下载安居客生活服务66.3Mv16.15.1
下载电信营业厅生活服务123.3Mv9.6.1
下载美团生活服务78.2Mv12.7.204
下载汽车之家生活服务117.0Mv11.37.5
下载快递100生活服务48.3Mv7.6.1
下载365日历生活服务18.0Mv7.4.6
下载翼支付生活服务127.4Mv10.88.10
下载大众点评生活服务81.8Mv11.4.3
下载手机营业厅生活服务116.6Mv10.0.1
下载58同城生活服务105.9Mv12.2.5
下载我查查生活服务17.5Mv10.1.1
下载赶集网生活服务74.1Mv10.17.40
下载中华万年历生活服务50.7Mv8.7.3
下载墨迹天气生活服务87.4Mv9.0800.02
下载顺丰速运生活服务128.5Mv9.45.0
下载中国银行缤纷生活生活服务49.8Mv5.2.1
下载点击查看更多
广东移动手机营业厅生活服务300.0Mv9.0.3
下载山东移动掌上营业厅生活服务113.6Mv6.3.1
下载安徽掌上营业厅生活服务105.9Mv7.3.0
下载中国移动手机营业厅生活服务164.5Mv8.0.6
下载河南掌上营业厅生活服务53.7Mv7.0.5
下载国寿e店生活服务127KBv2.1.97
下载工银e生活生活服务141.6Mv5.0.0
下载墨迹天气生活服务87.4Mv9.0800.02
下载四川移动和生活生活服务38.4Mv8.1.8
下载爱思助手手机版生活服务4.6Mv5.01
下载电e宝生活服务34.7Mv3.7.9
下载社会扶贫生活服务24.0Mv3.0.5
下载安淘屋生活服务59Mv0.11.0
下载货车帮生活服务108.4Mv6.70.3
下载重庆移动掌上营业厅生活服务43.0Mv8.3.1
下载四川移动掌上营业厅生活服务66.4Mv4.3.1
下载江苏掌上营业厅生活服务70.8Mv8.2.2
下载平安浙江生活服务24.6Mv4.5.0.0
下载58同城生活服务105.9Mv12.2.5
下载掌上电力生活服务76.3Mv3.1.97
下载达达配送生活服务77.6Mv11.33.0
下载广西人社生活服务57.0Mv7.0.15
下载天气通生活服务62.9Mv7.92
下载口碑掌柜生活服务84.8Mv8.9.0.16
下载兴业银行生活服务167.8Mv5.0.56
下载绿马生活服务39.4Mv8.0.0.7
下载平安好车主生活服务102.3Mv5.09.1
下载乐抓娃娃生活服务27.9Mv5.1.7
下载手机营业厅生活服务116.6Mv10.0.1
下载翼支付生活服务127.4Mv10.88.10
下载美团生活服务78.2Mv12.7.204
下载移动和陇原生活服务74.5Mv5.2.10
下载万年历生活服务69.2Mv6.4.9
下载我查查生活服务17.5Mv10.1.1
下载运满满货主生活服务91.5Mv5.91.4.0
下载中国搜索生活服务69.6Mv3.6.0
下载大众点评生活服务81.8Mv11.4.3
下载北京地铁志愿者生活服务11.2Mv1.3.6
下载安易递收寄版生活服务56.4Mv1.4.7
下载闲鱼生活服务95.4Mv7.8.80
下载点击查看更多
说两句网友评论