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智齿客服app

智齿客服app

v3.2.3

大小:95.1M更新:2023/10/5

类别:iPhone商务软件系统:iOS6

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  智齿客服app是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿客服app你的企业可以随时随地和客户进行沟通。

  智齿客服app不会漏掉任何沟通机会,智齿客服app手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。

软件特色

  与不同渠道的客户进行在线沟通

  备注客户资料

  客户转接

  星标客户

  智能回复

  快捷回复

更新日志

v3.2.31、主动退出登录时同时离线呼叫坐席
2、优化v1-v6切换状是UI显示问题
3、优化在线列表排序问题
v3.2.01.优化token失效问题。
v3.1.5支持国际化版本
v3.1.31.修复已知问题。
2.拆分国际版和中文版。
v3.1.21.【新增】呼叫任务详情显示客户昵称
v3.1.11.【优化】修复已知问题。
v3.1.01、完善智能回复功能
2、优化呼叫V6状态保持
3、适配iOS16控件支持
v3.0.71优化客服消息展示效果
v3.0.511.【优化】修改已知问题。
v3.0.411.[优化]修改呼叫登录token失效的问题
v3.0.41.[新增]工单中心升级
2.[新增]创建、编辑工单,模板id必填.
3.[优化]修复已知问题
v3.0.31.【新增】新增工单和编辑工单可以选择工单模板
2.【新增】工单自定义字段新增级联字段选择
3.【新增】新版工单权限适配
4.【新增】使用工单SDK重构工单功能
v3.0.11、新增隐私协议入口
2、优化快捷回复显示html标签问题
v3.0.01.【新增】设置页面显示用户公司名称。
2.【新增】在线帮助,修改为售后部门接待,新增自定义信息,传入自定义字段。
3.【新增】iOS 15适配。
v2.9.9【优化】多伦会话消息展示
v2.9.81【优化】用户来源渠道的显示规则。
2【优化】通话记录信息显示错误。
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