很多小伙伴在参加淘宝天天红包赛的时候发现自己的步数不同步，那么该如何解决呢？一起来看看本期教学吧！首先需要查看你的手机是否允许【淘宝】正常访问你的运动数据；安卓系统：打开手机【设置】-【应用管理】-【淘宝】-【权限】页面，授权【读取运动数据】权限iOS系统：打开手机【设置】-【隐私】-【运动与健康/健康】-【手机淘宝】，打开授权；打开手机【设置】，下拉找到【手机淘宝】，打开【运动健康】。以上开关为开启状态仍无法同步，可以尝试重新关闭再打开，或者卸载软件后重装。如果步数为0，可以尝试升级重装。提醒：不同计步硬件之间存在误差，需每天开启【淘宝】客户端；同一手机不要随意切换账号，防止步数不同步，也不要随意清空数据。
