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火车票退票流程

0评论6.8万次播放2019-01-31

大家买火车票的时候要是一不小心买错了,该怎么退票呢?这时分两种情况:
一、站点购票退款:
已经取出的火车票可以退票,列车在发站开车前,由本人带上身份证或临时身份证明,和取出的火车票,到火车站的退票窗口办理。如果是网上银行支付的火车票,不退现金,退回到原来的卡里。退票可以在任意火车站办理,原则上火车已经开动了不支持退票,但特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价,核收退票费。但需办理伤、病证明;


火车票退票流程

二、网上购票退款
1、网上订票,已取得纸质车票后,只能到火车站办理退票,其它地方无法办理退票业务。
退票费是一样的,票价的5%,最低2元。不退现金,票款退到原来买票的支付渠道,一般0至15天内退到账。
2、网上购票且未换取纸质车票的,可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。

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