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洋码头怎么退款

0评论1127次播放2018-12-16

  用户在洋码头APP购买商品后,如果想要退款该怎么操作呢,别着急,本期视频就来教你洋码头怎么退款。

  已付款:在付款48小时后,如果卖家没有接单,买家可以自行取消订单;

  已接单:如订单内是现货商品,在卖家没有发货前是可以联系卖家取消的,取消订单需要卖家操作;

  若此时买手正在为你采购商品/已采购完毕,可以与买手联系核实,若协商一致退款,可点击订单详情右下角的【退货退款】进行申请;

  已发货:商品已经发出,若因特殊原因需要退款,可联系买手进行协商,并在协商一致后联系洋管家提供订单号及协商一致的截图,管家代为发起退款。

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