网上订票没赶上车是无法进行退票的，我们只能在开车之前进行退票，如果没有赶上车，我们可以在铁路窗口进行改签，只需要携带身份证给窗口工作人员即可进行改签手续。
一般的改签规则是在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车，开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
备注：如果改签的列车票价格不一致，也是需要遵守进行多退少补等规则进行操作。
