本视频是由windows10系统的台式电脑联想启天M428和12.2.12版本的epic游戏平台录制的。epic申请退款共需要两步，并不是每个游戏都可以退款的，游戏退款有一定的限制，以下是详细的操作方法：
1.在epic中点击左下方的账户ID，随后点击账户选项中的商店退款政策，在该政策中可以查看epic的详细退款方法和退款规则。所有游戏和其他商品都可以在购买后14天内退款。但前提是游戏时间不得超过2小时，退款会自动退回到游戏支付方式的账户之中。
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2.随后再次点击epic客户端主页面中的昵称选项，选择管理账户，在管理账户之中可以查看账户的基本信息，这时点击交易选项，在该页面可以查看游戏的购买记录，epic会在可以退款的游戏条目中加入退款标识，点击退款标识即可对游戏进行退款。
