在使用指纹解锁时有时也会出现各类问题,那么指纹硬件无法使用怎么回事?想知道的话就来看看今天的视频吧。本视频是由华为mate 10 pro手机的Android9版本录制的。可以删除原先的指纹再上传一个新指纹,打开设置选项,点击进入生物识别和密码,再点击指纹,这时点击指纹管理,输入密码之后点击指纹1再点击删除即可,然后点击新建指纹即可重新建立新指纹。如果问题没有解决的话可以将手机重启再观察,若仍然异常,建议备份重要资料再恢复出厂设置。