调研工厂

　　调研工厂app是一款为机构和个人免费提供问卷调查大数据平台的应用，调研工厂平台拥有全面智能的数据服务，是市面上首款支持明察暗访功能的调研工具，调研工厂app支持功能非常全。

软件介绍

　　「调研工厂」是一个「专业、免费的明察暗访与问卷调查平台」，调研工厂app免费开放给专业机构和个人使用！

　　调研工厂平台定位为免费专业的明察暗访与问卷调查平台，与被众人熟知的多种同款工具对比，功能更全面，调研工厂app支持线上线下多渠道开展，调研数据除了由第三方人工质控。调研工厂软件还有多种自动化质控工具加持，精确度得以保证，调研工厂平台是一款“调研”高于“问卷”，专为企业量身打造的专业的、可定制化的调研系统。

　　那么，为什么说“调研工厂”是专业化的调研平台呢？

　　因为调研工厂app不仅支持问卷调查更支持明察暗访“调研工厂”是市面上首款也是唯一一款线上明察暗访功能的调研工具，不仅支持网络调查和面对面访问等问卷调查工作，更能支持实地检查、暗访调查等明察暗访应用场景。

功能介绍

　　实地检查

　　创城检查，垃圾分类检查，园林绿地检查，农村人居环境监测

　　暗访调查

　　神秘人暗访巡店，电信、银行营业厅服务质量暗访，营商环境暗访

　　台账普查

　　门店普查，企业普查，安全普查，设备普查，河湖水利普查

功能优势

　　多项目并行

　　支持同时并行多个同类型或者不同类型的检查项目

　　多项目并行开展

　　可添加包含实地检查、暗访、台账普查等多种类型检查项目，并行开展检查工作

　　单项目管理

　　每个项目单独配置检查点位、指标、检查流程。项目之间可共用检查员、审核员和责任主体

　　单项目工作台

　　项目工作台包含项目检查概况、待办工作、系统消息、功能快捷入口等模块

　　组织角色管理

　　可新建检查团队，审核团队，项目管理团队和责任主体团队，不同团队可分配不同角色

　　用户管理

　　通过手机号、微信号添加检查员和审核员，支持新建责任主体子账号

　　多检查任务并行

　　每个检查项目可创建多个检查任务，不同检查员可分配不同检查点位，分工明确，责任到人

　　检查点位、指标灵活配置

　　检查点位（台账）和考评指标可在线灵活配置

　　点位类型

　　可为检查点位添加不同的点位类型和图标，方便管理点位

　　自定义点位属性

　　检查点位可自定义属性，形成点位数据库

　　点位绑定指标

　　不同检查点位可绑定不同的检查指标，做到精细化针对性检查

　　检查指标可扩展

　　检查指标可添加单选、多选、填空、下拉选择等多种题型，满足多样的检查需求

　　指标自定义属性

　　检查指标可自定义属性，形成指标数据库

　　指标考评

　　可设置案件上报、审核立案、处置超时、处置不合格等情况的考评规则

　　案件上报、处置、核查闭环流转

　　支持多种方式上报案件，并自动或手动派遣给责任主体处置，处置信息可通过小程序或后台进行上报反馈，并由检查员现场核查结案

　　实地检查案件上报

　　检查员安装明察暗访APP上报案件。上报内容支持图片、视频等信息，自动记录GPS信息，支持离线报案

　　外部案件导入

　　管理员可在平台新建或导入来自包括视频监控、新闻媒体、热线电话、微信公众号、网络论坛、领导等多种渠道的案件

　　第三方系统案件对接

　　支持与第三方系统进行案件对接（案件对接需要单独开发，如有需求，请联系我们）

　　手动派遣案件

　　审核员根据职责分工将立案案件分派到相应责任主体进行处置

　　自动派遣案件

　　提前预制案件派遣规则，当案件触发派遣规则时，自动派遣给责任主体处置

　　责任主体处置

　　责任单位接收案件后，可通过PC后台或小程序提交处置信息

　　案件核查结案

　　检查员对责任主体提交的处置信息等进行现场核实检查并上报核验信息

　　案件多级审核，全程把控

　　案件上报、处置、核查均需进行审核，遇到不合格或弄虚作假的情况可以进行驳回，严格把控工作质量

　　检查流程自定义

　　如需定制检查流程，请联系我们进行定制

　　案件地图、案件热力图

　　按照案件发生的GPS，自动生成案件地图和案件热力图。案件的分布地区一目了然

　　案件下载支持多种方式

　　支持Excel、图片文件夹等多种案件下载方式；提供本地下载工具，下载速度更快，更稳定

　　管理驾驶舱

　　丰富的检查数据可视化应用，让数据价值被看见

　　数据大屏

　　实地检查全流程数据可视化，结果实时呈现，直观分析当前项目运行情况，让数据的价值被看见，辅助领导者进行决策

　　靶点地图

　　所有存在案件的点位在地图上重点标记，并可查看详细检查情况，管理者可以此作为专项整治行动的“作战图”

　　指标解读

　　汇总多个维度的检查数据，形成检查指标的解读报告，包括各指标发生案件详情情况、趋势、主要发生地区等

　　检查员外勤管理

　　收集检查员的实时定位信息，形成检查员轨迹地图，可定向跟踪检查员日常检查轨迹，加强检查员外勤管理

　　典型案例

　　可将高频、典型、有指导意义的案件设置为典型案例，形成典型案例库，方便查阅和指导工作

　　检查报告

　　平台每日定时生成当天的检查日报，大大节约管理者的时间

　　智慧化功能

　　结合机器学习人工智能等前沿技术，推出智慧化功能

　　人脸识别

　　检查员可通过人脸识别进行登录、打卡考勤，确保中途不换人，保证检测质量

　　智能巡检路线导航

　　自动为检查员以及责任单位规划检测和处置最优路径，极大提高检测和处置效率

　　相似案件识别

　　通过余弦向量相似性分析自动识别相似案件，有效减低重复案件和人工工作量

　　连续性案件自动识别

　　通过时间序列分析和相似性分析，自动识别连续性案件，并进行智能预警，防患于未然

　　高发点位智能识别

　　系统支持自定义高发点位报警阈值，当点位案件超过阈值，系统将通过多种途径进行报警

功能特色

　　点位指标，灵活配置

　　快速创建、调整检查点位和检查指标

　　APP上报，定位监督

　　通过手机APP上报检查案件，自动轨迹定位，监督工作过程

　　案件派遣，小程序处置

　　案件可派遣给责任主体，责任主体通过小程序处置案件

　　管理驾驶舱，辅助决策

　　数据可视化大屏、数据统计、靶点地图、指标解读，强化检查管理

功能亮点

　　基础模块

　　1. 落地页

　　a. 调整落地页整体风格样式

　　b. 新增系统定制、委托执行、任务广场、VIP企业入驻、调研大学模块

　　2. 功能优化

　　a. 用户登录后告知用户当前登录身份

　　b. 用户新建已存在企业时，提示用户联系企业管理员加入即可！

软件特色

　　【问卷调查】学术研究，教学调查，员工调查，产品调研，服务反馈，满意度调查

　　【投票表单】才艺比赛，优秀员工，人气比拼，报名登记，健康日报，活动记录

　　【考试测评】知识竞赛，垃圾分类，文明城市，随堂测试，在线考试，宣传周测评

软件优势

　　-利用碎片时间动动手指就能参与调查，让每一分钟都带来价值

　　-每天新增大量新调查，涵盖社会生活各个方面，并有高额奖励

　　-兑付门槛低、周期短、灵活方便，全程客服支持

软件亮点

　　检查员外勤管理：对检查员外勤打卡、工作轨迹进行监督；

　　点位靶点地图：以GIS地图形式对各检查点位、检查结果进行统计分析和展示；

　　指标统计分析：对各检查指标、检查结果进行统计分析和可视化展示；

　　典型案件汇编：汇总和展示检查过程中遇到的典型案件；

　　自动检查报告：自动生成检查日报、周报、月报、季报，一键下载报告呈送客户；

　　专业数据大屏：以专业美观的可视化数据大屏展示检查成果；

　　领导视察小程序：通过微信小程序，让领导随时掌握检查过程的整体情况和各分支细节。

常见问题

　　Q:什么是实地检查？

　　A:创城、垃圾分类、园林绿地和农村人居环境检查：

　　情景类似某区环卫部门需要对区域内不同点位的园林建设情况进行考察，可通过平台派遣检查员到该位置实地检查，通过APP上报环境图片和内容情况，反馈检查结果。

　　Q:什么是明察暗访？

　　A:指神秘人暗访巡店，电信、银行营业厅服务质量暗访，营商环境暗访。我们用神秘人暗访做情景，一家化妆品公司需调研商场内各分店的服务情况，派遣检查员到店内暗访，通过APP上报案件图片和内容情况。

　　Q:什么是台账普查？

　　A:即门店普查，企业普查，安全普查，设备普查，河湖水利普查；企业定期普查设备安全性能，派遣检查员到各设备所在区域勘测是否存在安全隐患，通过APP上报设备图片和内容情况。