售后易

　　售后易app是一款专注用产品售后服务的商务办公管理软件，售后易app提供智能化和专业化的售后解决方案，通过售后易app助力企业提高消费者满意度。

软件介绍

　　售后易app基于一物一码的售后服务管理系统，智能化售后服务管理解决方案，更提供从产品生产到销售管控及售后服务的一体化全生命周期解决方案，让您的客户服务更简单。售后易，不只是售后。

软件特色

　　致力于通过互联网技术助力传统行业。公司旗下核心产品“易售后”，

　　是互联网时代的售后服务云平台，

　　帮助企业打造高效的售后服务，提升客户服务体验，降低服务成本。

软件亮点

　　客户评价

　　客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。

　　工单系统

　　服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

　　结算管理

　　帮助企业轻松核算售后服务费用。

　　备件管理

　　清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。

功能介绍

　　外勤管理

　　实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

　　服务渠道

　　客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

　　统计分析

　　多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持。

软件优势

　　服务商管理

　　企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

　　知识分享云

　　帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。