奥创云客服

　　奥创云客服app是一款口碑还不错的企业内部沟通管理软件。奥创云客服能够方便整个企业内部的所有员工之间进行更便捷的沟通，还能协助员工快捷管理客户信息！

软件介绍

　　奥创云客服app是一款方便企业对客户更好的管理与营销准备的智慧营销管理软件，企业可以在平台上轻松地对客户统一管理，及时维护忠诚客户，提升客户产品体验价值，奥创云客服app的功能非常强大，它可以帮助用户们自动回复消息，和客户进行在线沟通，让工作变得更加高效，再也不用担心客户流失了。

软件优势

　　1、通过消息推送功能，可以将所需要群发的消息，群发给选中的好友。

　　2、选择推送对象时，可以根据搜索功能来选择精准人群来群发：比如选择指定性别、指定昵称、指定标签备注等属性。

　　3、通过推送功能可以方便消息在好友中的传播，但是请慎用，避免给好友造成骚扰，得不偿失。

　　4、通过建群助手，可以方便将好友一键建群，方便在群里进行客户转化。

　　5、同样，可以通过高级搜索功能，根据各种条件来快速筛选、判断邀请的对象，可以有效避免邀请不合适的人员进群。

软件特色

　　设备参数、IP统一 远离封号

　　PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

　　数据永久保存

　　粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不怕封号，不怕丢失。

　　全方位数据分析

　　数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

软件亮点

　　1.奥创工作手机，助力企业对客户进行集中管理，对员工进行多维监督，对粉丝进行统一营销。

　　2.奥创云客服系统，多账号好友整合，客服好友无缝对接，回复更及时，工作更高效；

　　3.沟通记录实时监控，敏感行为有据可查！

　　4.企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心！

功能介绍

　　1.多个微信号集成：

　　可以把15个到50个微信账号整合在同一个页面，一个客服人员就能管理大量的微信号。

　　2.自动添加好友：

　　大家可以自动的添加好友信息，在加好友的时候，可以自动审核好友信息，加好友之后自动回复好友。

　　3.智能回复：

　　设置关键词和回复内容，选择匹配方式(有效，模糊)，当有含关键词的消息出现时，则自动回复，提高工作效率。

　　4.智能分析：

　　针对聊过的好友，可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析，通过朋友圈的情况进行有效分析。

　　5.聊天记录同步保存：

　　聊天记录自动同步到服务器端，可以随时调出你的聊天信息，还能自动备份

更新日志

　　1. 修复异常掉线的问题。

　　2. 修复概率性登录过期导致退回登录页的问题。

　　3. 新增客服转接功能。