万马爱充

　　万马爱充app是一款可以解决新能源汽车出行在外充电难的问题。通过万马爱充电app，用户可以快速查询周边充电桩，进行路线导航，扫码充电等操作，非常给力。同时还有其他增值服务为车主提供，具体功能不妨体验一下！

软件介绍

　　万马爱充是一个综合性充电服务网络平台，为电动汽车车主和自行车主提供便捷、经济、环保的充电服务和其他增值服务。

软件功能

　　远程预约：通过APP, 远程锁定枪口，实现即到即充

　　匹配查询：车桩匹配，快速查找附近充电桩

　　一键导航：规划合理路径，实时导航

　　扫码充电：充电桩屏幕自动生成二维码，手机扫码就充电

　　无卡支付：用户通过支付宝、微信对爱充APP 账户充值，安全支付

常见问题

　　Q：你们的业务模式有哪些？

　　A：面向车辆运营商投资建设专用型充电站；合作建设运营开放式充电站；或提供设计、建设、代运营（EPC/EPCO）服务

　　Q：客户的充电模式有哪些?

　　A：根据不同的客户属性，我们分别向C端和B端客户提供不同的个性化服务方案，用户可使用APP、微信号、充电卡等多种充电模式享受充电服务。

　　Q：你们目前服务的客户类型?

　　A：根据客户的需求，我们目前服务于公交车、物流车、网约车、公务用车、出租车、分时租赁、通勤车、环卫车等所有电动车涉及的客户领域。

　　Q：你们的充电安全保障如何？

　　A：我们依托于运营平台，从充电场站、桩、车等多方面进行数据、故障、服务的实时监控，提供7*24小时客户服务。

　　Q：你们的平台解决方案有哪几类？

　　A：我们可以根据不同的客户需求，除了提供充电服务方案外，还可提供智慧停车方案、智慧地销方案、环境检测方案、补贴申请指导等多种服务方案。

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　　在新能源汽车出行中，“车”、“桩”、“电”、“网”是运营的四大核心要素，它们之间也有着千丝万缕的关系。汽车为出行、充电、结算的智能终端，充电桩是能源交互、信息交互、车辆链接的枢纽，电是汽车出行的能量来源，网是车、桩、电信息交互的纽带。经过多年“车”、“桩”、“电”、“网”的融合运营，万马新能源产业积累了丰富的运营经验，推出“爱充EV充电家”产品，提供线上“云服务”和线下“站服务”。

　　线上的设备管理、用户管理、数据分析、远程监控等服务，对应到线下的设备保养、用户营销、精准营销、故障定位等，线上线下互为补充，深度融合，在运营过程中互相反馈，并总结出更优质的服务。爱充云平台下联充电桩和新能源汽车，上联监管平台，中联合作方，服务于场站运营商、电桩生产企业、电源模块制造商、各类专业客户、政府监管平台等。

　　“云服务”和 “站服务”最终的宗旨，是希望通过综合性的线上线下服务，为客户和合作伙伴打造智能一体化的体验。标准化的服务需要依托规范化的运营来实现，爱充充电家提供运营咨询、运营培训、运维服务等全套的场站规范服务，大大降低试错成本。当然，运营和服务都离不开智能化的产品，爱充充电家为合作企业提供平台连接、第三方对接等服务，实现充电桩产品的智慧化、互联网化、可运营化。

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