yesaway国际租车

yesaway app是一款提供国际租车服务的手机软件，用户可通过yesaway租车app线上办理提车手续，而且芝麻信用授权yesaway租车app可以免押金哦，用户到达后可免排队直接提车。

软件介绍

yesaway国际租车是全球首家提供24小时中文服务的跨国连锁租车品牌，专注于为海外出行的用户提供专业，高效的自驾游解决方案。yesaway租车app为用户提供更美好的全球出行，旅游和生活方式体验，缩短人们与世界的距离！

功能介绍

【自助优车&自助优车Plus】

yesaway的自驾新选择，线上提交资料，无须柜台办理；芝麻信用授权，免押金；可体验极速取车，智能取还，免排队、免验车，即取即走；包含全额险，让您无忧用车。

自助优车Plus，更有专人服务「驾车指导」，带您熟悉车辆并讲解当地交规，为你海外自驾排忧解惑。

【7X24小时中英文客服】

全球门店均拥有优秀的租车顾问，境外享受中英文服务，为你全程保驾护航。

【中文预订】

yesaway国际租车，提供全中文预订，7X24小时全球中英文客服、首家真正0押金租车，租车0推销，取车免排队，指定心选车型。

【国际租车】

yesaway国际租车服务覆盖美国、新西兰、泰国等国家和地区，拥有众多门店，可体验国外异地还车。

软件特色

【0推销，透明消费】

拒绝推销，诚信服务

【5分钟极速堤车】

比大部分租车公司快2小时

【99%满意度】

最受华人欢迎的租车品牌

【100%自助操作】

最高效率到店堤车

常见问题

Q1:什么是自助优车？

A1：自助优车，是yesaway针对“热爱海外租车”且“讲求效率”的用户推出的一款新一代的租车服务。自助优车提供“4大优势”，0推销透明消费，5分钟极速提车，99%高满意度，100%自助服务。自助优车也提供无忧保险，不论您是新用户还是老用户，都可以体验这极速之旅。

Q2：自助优车包含了哪些保险？如何理赔？

A2：自助优车包含了迄今为止最强、最全面的保障，保险费用已包含于套餐价格之中。具体包含免赔付的全额车险（碰撞险、盗抢险）、第三者险等。

如果用车期间发生车损，自助优车为您自动理赔，无需垫付。

Q3：预订自助优车后，使用流程有何变化？多个驾驶员时如何操作？

A3：自助优车是100%自助服务。预订车辆成功，根据指引上传证件，确定押金方式，签订线上合同，这些步骤只需通过yesaway移动端完成即可，无须到达门店。比传统的基础服务至少快2小时！如果同一部车有多个小伙伴都需要开车，只需与主驾驶员一样上传证件进行认证即可。支持手机拍照上传，简单方便。

Q4：预订自助优车，如果下单后行程有变，可以取消吗？

A4：大部分的自助优车订单支持取车前免费取消，全额退款。

Q5：自助优车如何办理免押？

A5：在境外租车，通常需要在取车时提供国际信用卡进行预授权，通常需冻结500-3000美元，预授权需在还车后1-2个月内解冻返还至您账户中。

但自助优车，支持使用芝麻信用免押金，当你的芝麻信用满650即可享受yesaway自助优车的免押服务。

Q6：如果用车期间在当地产生了额外费用怎么办？

A6：如果用车期间产生额外费用（例如在门店租用儿童座椅、续租等），门店会在还车时现场向您收取；若在还车后产生扣费（例如违章罚单），将由yesaway通知您，您可以在线上完成费用支付。

Q7:什么是自助优车Plus？

A7：自助优车Plus，是yesaway在自助优车上创新一个新产品，专门针对“首次境外租车”的用户。在自助优车“快速”“效率”的基础上，增加“驾驶指导”服务，为国人出境自驾游租车解决取车过程中可能产生的车辆，路线指引和交规熟悉等问题和顾虑。不管你是海外租车新手还是资深达人，我们都将保障您在国外不担忧自驾问题。

Q8：预订自助优车和自助优车Plus的区别？

A8：自助优车讲求效率，让用户快速取车；自助优车Plus保留了“快速效率”的精华，并且为了让用户更安心的出行，增加“驾驶指导”服务，讲解相关当地驾驶资讯，让用户拥有一个愉快的旅程。

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