淘淘金面签

　　淘淘金面签app是一款效率办公应用，是个集业务报单、资信调差和贷后处置于一体的一站式业务办理平台。淘淘金面签app，实现了多个服务功能，旨在让用户们办公效率更高、更便捷。

基本简介

　　淘淘金面签APP提供对贷款客户进行现场资信调查功能。淘淘金面签app通过现场对客户资产、居住、工作的照片、视频、语音资料的收集及面签，保证贷款操作的合规性。

　　淘淘金面签APP主要功能包括案件查询、照片拍摄、视频拍摄、语音录制、地理位置信息采集和资料上传。

常见问题

　　注册时手机收不到验证码怎么办?

　　建议您查看是否有软件拦截了短信，重启手机或者换一个卡槽，或者更换其他端口操作。如以上操作都无法解决问题，请您联系4007007222客服热线或在线客服，客户将与第三方短信平台确认跟进。

　　为什么要进行实名登记?

　　实名认证的目的是为了确认出借人的身份以及保证合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全，您需要在首次出借前进行实名认证。实名认证仅需您输入您的身份证号及姓名，全过程仅需10秒钟，非常简单。 淘淘金对于所有用户资料将严格保密。

　　如何更换绑定的手机号码?

　　请您在“我的账户”/“我”--“安全设置”/“我的设置”--“手机认证”提交修改手机号码的申请，因绑定手机号码是涉及账户安全的重要资料，还需提交本人手持身份证照片及身份证正/反面，共三张照片以便核实，照片需能清楚看到本人五官及身份证信息、备注用户的姓名及新旧手机号码和修改原因发送到淘淘金官方邮箱： ttj@taotaojin.com ，客服将于收到资料后的一个工作日内为您处理。如您的旧手机已经无法接收验证码提交修改申请，则另外需要您填写一份修改申请书，请您致电4007007222客服热线或联系在线客服提供个人邮箱接收相关资料。

　　实名登记时候，如果身份证里面含有X，怎么填写?

　　如果身份证里面含有X，请您在键盘英文状态下输入大写的英文字母“X”。

　　在线平台上的合同、协议和条款这些都有法律效力吗?

　　答通过网站审核的借款方向出借方借贷，双方通过平台的电子借贷协议，明确双方的债务与债权关系。依据中华人民共和国合同法第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”，网站上电子合同与传统合同具有同等的法律效力，网站服务仅向符合中华人民共和国有关法律法规及本公司相关规定的合格出借者和借款人提供。

　　逾期、坏账怎么处理?

　　答淘淘金平台根据融资人的资信情况要求融资人提供1%~10%不等的项目保证金，并冻结在平台账户中，如融资人未按时还款，平台及时通过项目保证金向出借人垫付本息。如融资人无力偿还，后续将由相关贷后部门对融资人的抵押资产进行拍卖处理。

更新日志

　　1.优化流程

　　2.修复其他已知bug