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常见问题

问：为什么打开游戏会出现闪退现象？

答：

1、游戏应用与系统不兼容

游戏应用就与系统不兼容导致闪退的原因也有两种：

①游戏应用本身版本太低，或在长时间闲置应用后，由于手机本地的游戏版本与线上游戏运营的版本不相符。

②由于手机系统的版本太低，导致游戏与系统不兼容。

如：游戏最低要求为安卓4.0以上，而您的机型为安卓4.0以下

解决方法：

①游戏应用版本太低，可以先卸载再重新下载最新版本;

②手机系统版本太低则需要更新了，如果您的手机不支持升级到新版本系统，只能更换手机了。

　　问：为什么游戏下载到一半就下载不了？

　　答：

　　出现游戏下载中止，页面一直处于加载中的情况，建议尝试以下操作：

　　1、请检查网络数据是否打开，WIFI是否是正常的连接状态。

　　2、关闭网络重新连接，进行尝试。

　　3、切换网络环境，进行尝试

　　4、重启好游快爆，进行尝试。

　　游戏应用恶意扣费怎么办？

　　答：

　　好游快爆对于游戏上线都会进行实际测试等一系列严格审核,不存在未经过您同意就直接扣费的情况。

　　若是移动运营商直接短信告知扣费，建议您在扣费24小时内拨打运营商客服电话，挽回损失并要求运营商永久关闭您手机号码的暗扣功能。同时,希望你提供详细的导致您被扣费的操作过程及扣费凭证截图通过【意见反馈】反馈给我们，以便尽快定位，我们的技术人员会再次进行测试复查，对于处理结果我们后面会再次与您沟通，感谢您的反馈。

　　什么是王者荣耀体验服白名单?

　　● 白名单是进入王者荣耀体验服的资格，如没有白名单则无法在体验验服中进行游戏。

　　王者荣耀体验服申请号成功之后为什么不是白名单？

　　● 官方工作人员将在抢号活动结束后的15个工作日内(周末除外)，集中为大家开通资格。

　　恶意过高？恶意值是什么【查看详情】

　　● 恶意值，主要是由于你的账号在近期频繁挂机，导致【信誉积分累计扣分】过高产生，因此在申请体验服前一定要注意自己的信誉积分累计情况，如果积分累计过高一定要及时消除（正常比赛可降低信誉积分累计），其次如果你之前申请过体验服账号，并且由于信誉分过低或长期未登录体验服导致被回收资格，可会提示恶意值过高！

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