即市

　　即市app是一款网络购物应用，是个百联集团旗下的移动商城。即市app汇集了海量百联奥特莱斯购物广场及实体商场的商品，旨在让用户们可在线选购需要的移动商品，享受便捷的移动生活。

基本简介

　　即市APP是百联集团旗下-百联全渠道研发的时尚代购、生活方式一站式购逛APP。即市app所售商品均取自百联奥特莱斯购物广场及实体商场，为您提供省心、省力、省钱的线上线下一体化购物体验。

功能介绍

　　“即市”寓意“所见即所得的购物市场”，它是一款使实体商场能在线服务的平台。汇聚包括上海青浦奥特莱斯众多国内外优秀品牌商户，提供线下专柜商品，下单无忧，正品保证，更多连锁商场也将陆续入驻。

　　即市app通过奥特莱斯特有的名品商家，将最新一手的资讯、优质的商品和商场活动推荐给消费者。消费者也能通过即时聊天工具与真实店员咨询沟通、选购商品。

　　打开即市app，便连通商场。无论在哪，随时选购专柜商品、配送到家，轻松展开掌上代购之旅，花少一点，买好一点。

常见问题

　　订单显示配送中，一直未收到货怎么办?

　　建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。

　　如订单显示配送成功，可一直未收到货怎么办?

　　建议您可先联系配送公司确认，如配送公司表示确实已送货成功，但实际您本人未收到(且无找人代收)，您可联系百联客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。

　　怎样了解商品规格及性能?

　　建议您通过产品页面查看商品规格及性能详情，或者在评价详情中了解其他客户对此商品的评价。

　　如何取消订单?

　　商品状态：1.订单生成等待付款---2.支付成功等待系统审核---3.等待分拣中心分拣---4.分拣完成---5.等待出库---6.配送中---7.订单已签收

　　常温商品，在“待支付”和“待审核”状态下可以在“我的订单”页面中直接取消订单。在“配送中”状态之前都是可以联系客服，尝试取消订单的。由于系统对接的原因，可能会出现取消失败的情况(系统延时，商品可能已经出库)。具体请您致电400-900-8800进行确认。

　　注：虚拟类、定制类、预售商品、纯跨境商品支付后就无法取消订单。

　　会员积分有什么用途吗?

　　积分分为“消费积分”和“非消费积分”

　　积分可以用于现金抵扣100积分=1元钱，线上线下都可以使用

　　消费积分达到一定数值，可以提升会员等级，享受相关会员权益。

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