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大小:17.1M更新:2022/7/16
类别:学习教育系统:安卓, 4.0以上
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功能介绍
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常见问题
1、听不了课怎么办?
可能性有很多种,检查具体流程如下:
1)、首先确定您是否通过网上转账购买或使用课程卡开通建迅网校的课程;
如果您是通过网上支付购买课程,那么课程会自动开通。请登录网校首页个人中心,进入课程管理在我的课程中进行听课。
如果您是通过网上汇款到建迅网校或指定账户,请联系您一直沟通的客服人员。让她帮您开课。
2)、如果您确认开课或者课程在有效期内,请检查是否联网或者登错网址;如果还不能听课请联系客服部电话
2、如何在电脑、手机和PAD下载课程?下载课件怎么听?
1)、说明:我们现在只提供移动端手机或PAD下载听课,不提供电脑端下载。请直接下载APP,选择您希望的课程直接下载即可,最好在WIFI环境下载。
3、忘记了注册的用户名或密码怎么办?
1)、忘记用户名:我们提供手机登录。在登录窗口输入您的手机号即可登录。
2)、忘记密码:在登录框,点"忘记密码"。按流程找回您的密码。
4、申请重读如何办理?
1)、如果您是网上转账购买课程,请联系班主任处理;
2)、如果您是现场报名,请联系您的客服人员。
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