阳府井

　　阳府井app是一款集网上购物、以物易物、网上订餐、拼车、住宿预订、旅游、汽车美容、便民服务、全球购等功能为一体的手机应用软件。阳府井app旨在为用户提供简单、快速、准确的线上消费服务。

功能介绍

　　阳府井app包含：农副产品、土特产品购销;预包装食品销售、酒类销售;家居家电、五金电料、日用百货、办公设备、文化用品、工艺礼品销售;煤炭及煤制品、铝、镁的销售;木材销售;汽车及配件、汽车饰品销售;服装、鞋帽销售;电子产品、通讯产品、计算机数码产品、化妆品、出版物、中药材、旅游纪念品销售;代订飞机票、火车票;互联网信息服务;网站建设;

　　提供广告宣传服务(专项审批广告除外);汽车保养、维护;汽车展示及美容、装饰装潢、清洗;计算机技术开发;人才培训;企业管理咨询;产品包装设计、会议及展览服务;普通货物仓储;出租经营场地;进出口业务;入境旅游业务、国内旅游业务;利用或租赁网站网上销售本公司经营的商品。

　　(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

常见问题

　　下单后可以修改订单吗？

　　下单后不可以修改订单，您可以联系客服沟通，或重新购买提交订单。

　　订单如何取消？

　　取消未收货的订单，操作步骤如下：

　　1. 订单处于待收货状态，进入“我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“退货/退款”按钮；

　　2. 填写订单取消的原因后，点击提交申请即可。

　　取消订单注意事项

　　1.订单提交成功后，您可取消阳府井自营商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

　　2.提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。

　　3.订单若包含赠品、加价购、满减、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。

　　4.已收货的订单，请申请退换货。

　　定制、预售商品，卖家未按约定时间发货怎么办？

　　定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家页面有标示发货时间的，以卖家商品详情页面信息为准；商品页面未标示发货时间的，以双方约定时间（最后确定的时间）为准；商品页面有标示发货时间，但是买家与卖家另行约定时间，以双方约定时间（最后确定的时间）为准。如卖家超出约定时间未发货，您可联系客服进行投诉卖家或进行退货。

　　我的包裹现在到哪里了？

　　第三方快递配送订单：登陆阳府井，您可以进入“我的阳府井”-“我的订单”根据物流信息中的快递单号，登陆第三方快递官网查询；或直接在线咨询商家客服。除特殊情况外，根据您的收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间，您的包裹一般会在1-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）送达，若商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。

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