和宝贝PC端

和宝贝PC端是和宝贝平台开发的电脑端幼儿园管理软件，是一款连接着校园和家庭的互动软件，以高清视频处理技术为基础、结合4G无线传输等技术精心打造的，接入开放、合作智慧生活云平台，用于加强幼儿园和家长之间以及教育管理等部门之间的沟通与交流。

官方介绍

“和宝贝”是沈阳中联新业科技有限公司以高清视频处理技术为基础、结合4G无线传输等技术精心打造的，接入开放、合作智慧生活云平台，用于加强幼儿园和家长之间以及教育管理等部门之间的沟通与交流。

常见问题

1）苹果手机获取不了验证码？
解决办法：联系客服，客服在后台注册完后，电话通知您。
2）家长登录不上去，忘记密码？
解决办法：在登录页面点击“找回密码”，手机收到一个新的验证码并输入，再输入新的密码，请谨记。
3）连续两天早上登录不上去？
解决办法：卸载重新安装。
4）每月什么时间扣费？
解决办法：和月租一起扣。
5）登录以后手机黑屏？
解决办法：卸载重新安装。
6）登录以后看不到视频？
解决办法：联系客服，客服看一下后台的情况，再通知您。
7）更新不了或者更新以后登陆不上去？
解决办法: 联系客服，给用户发一个新的安装包。
8）安卓系统手机不会下载？
解决办法: 360手机助手搜索“稚爱宝贝”下载安装 注册，或者发送88到“1065710678”（收费），注册的手机号必须是移动的。
9）苹果手机、平板不会下载？
解决办法：去APP上搜索“稚爱宝贝”下载安装 注册。
10）用户不存在？
解决办法：联系客服，是因为没有开通权限，客服去平台添加信息后，通知您，即可注册使用。
11）电脑观看视频的网址？
解决办法：看使用手册即可，网址：http://211.137.43.191:9580/BabyOnline/webcu/
12）家长说孩子姓名班级登记不正确？
解决办法：联系客服，在平台上修改相应的信息。
13）苹果用户看不了？
解决办法：必须是IOS 7以上才能看，但是用户系统升级后不能降级，还有可能设备变得比较卡，希望用户自己考虑好。
14）家长不想接收精彩瞬间?
解决办法：更新到最高版本，在设置里面进行调试。
15）家长能登陆上，但是不能观看视频？
解决办法：联系客服，因为幼儿园设备问题，尽快处理。
16）“稚爱宝贝”家长版，电脑端登录失败，提示错误编码515？
解决办法：浏览器有问题,没有安装插件成功。
17）园长版也想通过电脑观看？
解决办法：暂时不可以。
18）家长版想关闭消息通知？
解决办法：在设置里“通知与提醒”操作。