分啦分期

　　分啦分期app是一个分期购物电商平台，分啦分期app致力打造受用户信赖的分期购物商城，让人人都能轻松享受超高品质的消费服务，让梦想触手可及！

功能介绍

　　分啦分期app提供丰富优质的商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品。同时分啦网络科技是一家技术驱动的公司，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。我们将继续增强公司的技术平台实力，以便更好地提升内部运营效率，同时为合作伙伴提供卓越服务。

常见问题

　　Q、商品是正品吗？

　　A:分啦拥有自己的采购团队和商品供应商，为了用户放心购买，分啦对加盟商有一套完整的审核程序，确保商品来源的正确渠道。到货后请开箱验收，以确定产品正品和质量，保证您的利益。如货物在验收过程中，产品本身存在破损或无法正常使用等质量问题，您可拒收货物。若产品不存在质量问题，则需正常签收，无法因客户个人意愿办理调换手续。 第三方商品在客户选择后，直接由第三方物流发货到客户手中，不经过分啦及其他快递环节，保证所购商品的准确性。

　　Q、有赠品吗？

　　A:您好，由于都是第三方为您发货，如果有赠品，您需要先和第三方沟通，如确定可以有赠品，您需要在提交订单时进行备注，我们在帮您下单的时候会和第三方沟通赠品的问题。

　　Q、商品降价怎么办？

　　A:首先，数码产品价格波动很大，公司会在订单信息审核通过后快速下单，如果产生价格波动，我们的工作人员会及时跟您联系。

　　Q、我购买的商品可以退换货吗？

　　A:我们将按照第三方商家提供的售后政策来决定是否可以退换货，我司本身并不具备退换货的条件。因此，请您在选择第三方商家的时候也请慎重。

　　Q、我的商品出问题了，谁来处理售后问题呢？

　　A:首先，可以使用账单上显示的第三方订单号先与商家联系，商家会和您沟通商品具体出现了什么问题。如果确实是质量问题，请拨打分啦客服电话：400-091-1616，我们会帮您申请退换货。其次，如果不能退换货，可以到正规的售后点处理。各个品牌的保修时间不同，需要您咨询商品售后。

　　Q、办理退换货时需要将商品寄回到哪里？

　　A:如果您确定需要退换货，我们接收到您反映的情况后会与第三方商家联系，达成一致后将会给您邮寄地址。退换货过程中产生的费用需要您本人来承担。

　　Q、我不想要商品了，怎么才能退首付？

　　A:如果您确定您已支付了首付，并且不想要商品了。您可以通过在线微信、qq，或请拨打分啦客服电话：400-091-1616申请退货，审核通过后我们会尽快为您退首付。

　　Q、什么时候可以收到退回的首付？

　　A:1）如果我们已经从第三方全款帮您购买，需要第三方退款给退给分啦后，我们一个工作日之内会退首付到您的支付账户。（银行卡2-7个工作日到账，支付宝、微信即时到帐）；2）如果我们还未从第三方购买，我们会在一个工作日之内，给您退回到支付账户。

　　Q、为什么我在收到商品的同时没有收到发票？

　　A:大型电商都会出具发票，如京东、国美等。部分电商在发货的时候是将商品与发票分开寄出的，如果您遇到此类情况请及时联系您所购买的商家询问具体细节。另外，部分淘宝商家均不出具发票。如果您有索要发票的需求，建议您提前询问所选商家是否包含此项服务。同时，我们也可帮助您向商家索要商品发票。

　　Q、没有发票我该如何保修？

　　A:如果您在收到商品的同时没有包含发票，请立即致电所选商铺询问。如果该商家明确表示不出具发票，请您致电商品厂商询问相关保修信息。分啦强烈建议您优先选择可以出具发票的商家，以保证您的财产不受损失。