奥凯航空

　　奥凯航空app是一款机票查询与预订的软件。你可以在奥凯航空app上查询航班，了解最新航班情况，还可以直接在手机上预订机票等。奥凯航空，为您提供更便捷、优质的航空服务！

功能介绍

　　1.随时随地获取票价第一讯息，随时随地购机票

　　您再也不用苦恼无法掌握随时变化的机票价格了，无论何时何地，您只需拿出手机，打开e奥游，选择你想要的航线，就能看到即时的最低票价。只需一分钟，票价尽在您的掌控之中。接着，您只需要选择中意的航班价格，填写身份信息点击购买就OK了。

　　2.随时掌握航班动态，合理安排出行

　　e奥游为广大旅客设计了航班动态板块，想要了解航班的最新情况，只需在手机客户端首页选择“航班动态”功能，输入出发城市、到达城市以及航班时刻或者直接输入航班号，即可进行针对性的航班动态信息查询；查询结果中还包括对目标航班的天气，航班状况详细的介绍。为您的乘机、接机、送机提供详尽的第一手资料，让您随时掌握航班动向，增加信息透明度，可以简洁有效，合理安排出行时间。

　　3.机场攻略更贴心，服务信息更全面

　　提供国内机场：机场轻轨、机场巴士、出租车、公交等信息。

　　4.提供飞机机型图、飞机技术参数、机场天气等信息

常见问题

　　1.在奥凯航空网站订票后是否可更改机票？

　　在未出票情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

　　2.上订票后我是否可以取消机票和退款？

　　可以，您可以在网上提交退票申请，我司将按照相关业务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定。

　　3.在网上订的机票，如何办理退票？

　　请输入订单编号和交易编号（电子机票票号也可）查询到相应订单，选择要退票的旅客和航段，确认无误后提交退票申请。我司将按业务规定对退票申请进行审核处理。

　　4.我在网站申请退票后如何知道退票退款情况？

　　您可查询相应订单，选择已申请退票的旅客和航段，点击“退票详情”按钮查询退票处理进展。

　　5.我支付失败但还想获得此客票，怎么办？

　　请您联系我司客服，客服人员将视具体情况处理。

　　6.我怎么能确认支付的票款是否安全？

　　一般说来，官方网站会通过第三方支付来进行交易，而与我司合作的第三方都是与各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。

　　7.我选择现金支付后，要多长时间才能出票？

　　现金支付配送方式是市内自取，您在指定售票处付完款后立即出票。

　　8.我支付完成后需要做什么？

　　您支付完成后，系统会自动出票，您可通过订单状态来确认是否出票。已出票的订单状态为“购票成功（已出票）”。所出机票为电子票，无纸质机票，如需报销，请索取报销凭证行程单。之后，您可凭购票时登记的身份证件直接去机场办理乘机手续。

　　9.报销凭证行程单如何索取？

　　请乘机人凭购票时登记的身份证件到我司直属售票处索取，不能代领。无直属售票处的城市，请联系客服。由于民航每天的旅客较多，行程单信息只能保留七天，请您在乘机后7日内索取，逾期将无法打印。

更新日志

　　【优化】国际常用乘机人细节修改。