哒咔办公

　　哒咔办公app，系统化的办公软件。哒咔办公app针对企业用户开放，主旨在协调员工之间的工作、上下级以及相互之间的沟通并为工作提供更多便捷的服务。哒咔办公app中有很多实用的功能可以让你的工作事半功倍，效率更高。

功能介绍

　　哒咔办公是一款面向企业的移动办公系统，集成外勤、办公、沟通、CRM四大功能模块。

　　外勤：手机打卡、 拍照上传、轨迹查看、考勤核对……

　　办公：会议通知、任务管理、工作日志、工作申请、工作审批……

　　沟通：消息通知、公告、同事在哪儿、通讯录……

　　CRM：客户信息、客户拜访、关注客户……

　　手机端支持安卓和苹果系统，服务端支持IE、Firefox、Chrome、Safari等浏览器。

常见问题

　　1.手机打卡时，无法定位，打卡提示“无法获取位置”？

　　答：首次进入哒咔办公时，界面弹出“申请定位权限”的提示框，请点击“允许”，如果拒绝定位，那么会出现无法定位，打卡提示“无法获取位置”的情况。安卓手机：在“设置”里修改哒咔办公应用权限，允许定位。苹果手机：设置-隐私-定位服务（打开）-找到哒咔办公应用选择“始终”。

　　2.开启GPS定位不了？

　　答：（1）首先看是否是双卡双待绑定了卡槽2的手机号码（卡槽1必须有能使用的SIM卡，建议绑定卡槽1的手机号）。（2）看通知栏的卫星图标是否闪烁，闪烁表示还在定位中，不闪烁但是仍然没有定位到，试一下开启GPS的情况下“百度地图”能否定位到。（3）如果百度地图也不能定位到，可以在应用市场下载搜星软件“ulysse gizmos”（安装后进入软件，让卫星能更好地搜索到），之后再尝试进入哒咔办公，看是否能定位到。

　　3.有时候忘记打卡，怎么办？

　　答：可以在哒咔办公手机端设置打卡提醒。在手机端“更多”——“设置”里进行设置。

　　4.管理者如何在手机端查看员工考勤？

　　答：（1）部门的最低职级管理者可以在手机端查看员工考勤。所以在系统管理后台“员工管理”中，给需要查看员工考勤的人员配置最低职级。（2）查看员工当日打卡记录：点击“签到”与“签退”中间的滑动按钮，可查看员工当日的打卡情况。（3）在手机端点击“考勤核对”选择日期，查看员工异常考勤、已审核的考勤以及全部考勤。

　　5.为什么手机上“考勤”功能界面查看不了员工的考勤？

　　答：只有部门最低职级的管理者可以在手机端查看员工考勤。高级主管、总经理、人力资源主管等非直接管理者无法查看到员工考勤，若想查看员工考勤，需要在系统管理后台“员工管理”中，给管理者设置最低职级。

　　6.公司已经注册，为什么手机端还显示“您好，体验用户”？

　　答：首先与系统管理员确认绑定的手机号码是否与管理后台添加的手机号码一致；（1）若不一致，联系管理员将后台的手机号码改为绑定的手机号码即可；（2）若一致，可联系哒咔办公客服将体验用户中相应的手机号删掉，再进入就到绑定界面绑定手机号。

　　7.获取不到验证码怎么办？

　　答：手机接收不到验证码有以下几种情况：

　　（1）手机装了拦截软件或者是设置了短信拦截；

　　（2）手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信；

　　（3）用户被运营商设置了黑名单；

　　（4）手机短信存储满了。

　　解决办法：建议联系哒咔办公客服获取验证码。

　　8.手机端弹出的错误代码167、1001、1003、1004等表示什么？

　　答：错误代码167：是百度服务器异常，建议退出重新登录。错误代码100X的处理措施：（1）确定网络通畅：用手机自带浏览器登陆www.dakahr.com是否能够正常打开；（2）通畅情况下，看软件版本，低版本卸载重装；（3）最新版本尝试在手机设置->应用->哒咔办公->清除数据。

　　9.手机端如何使用拍照功能？

　　答：由管理员在系统管理后台的“考勤规则”中，在“自由打卡”里启用拍照功能。同时在“员工管理”中为员工配备“自由打卡”规则。员工再次进入软件后，点击“上班签到”或者“下班签退”时，即可使用拍照功能。

　　10.“上班签到”或者“下班签退”置灰还能进行打卡吗？

　　答：可以，哒咔办公支持多次打卡。

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