分类分类
大小:96.4M更新:2023/7/7
类别:iPhone商务办公系统:iPhone
新售后是一款适用于企业的上门服务售后管理平台,拥有灵活性订单分发、智能化数据统计、高效型组织管理、自定义订单模板等多种功能,有派单、抢单、智能分发等多种订单处理模式,全场景业务数据统计和分析,可以制定不同业务场景下的标准化表单。
软件介绍
新售后是面向企业用户的售后管理云平台,帮助企业智能化管理工单流程和组织成员,我们以优质服务为核心,助力企业提高服务质量、提高服务满意度、提升服务效率、降低服务成本。
平台立足于从下单、分配、预约、服务、回执、评价的售后业务全流程,提供多渠道报单、多形式派单、工单全程监控、智能统计分析等服务,解决不同业务场景下的行业痛点,为您打造专属的售后服务体系。
适用于家电电器、家具行业、家政服务、安防监控、物业后勤、机电设备、净水设备等行业。
软件功能
【客户快速报修】
客户可以通过微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等渠道发起报修需求,同时可以实时查看到需求处理进度,让客户感受到服务便捷和确定性。
【工单管理】
快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,服务节点实时反馈,快速处理客户请求。
【运营数据】
多维度数据挖掘分析,为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。
更新日志
修正一些已知bug
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