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售后易iOS

售后易iOS

v2.4.9

大小:84.2M更新:2021/12/28

类别:iPhone商务办公系统:iPhone

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售后易是一款数智化售后管理软件,基于一物一码的售后服务管理系统,智能化售后服务管理解决方案,更提供从产品生产到销售管控及售后服务的一体化全生命周期解决方案,让您的客户服务更简单。售后易,不只是售后!

软件特色

1、提供智能化和专业化的售后解决方案,通过该平台助力企业提高消费者满意度。

2、提供了最专业的售后系统,利用这个系统可以更高效的解决用户遇到的各种不同的问题。

3、随时可以享受不同售后的便捷,更好的了解各类管理方案带来的优势。

4、可以让客户管理变得更加的省心,针对不同的客户管理更加的简单和便捷化。 

软件功能 

1、报修渠道:支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务便捷。

2、工单管理:快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,快速处理客户请求。

3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料,网点备件调拨。

4、结算管理:售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本。

5、客户管理:客户档案管理,联系人管理、设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理

6、知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。

7、外勤管理:实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹,彻底解决外勤人员的管理难题。

8、服务商管理:企业可邀请服务商加入服务空间,轻松管理售后服务网络。

更新日志

v2.4.9

增加工单管理员、网点账号派单操作

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