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易售后iOS

易售后iOS

v4.0.4

大小:76.2M更新:2022/9/15

类别:iPhone商务办公系统:iPhone

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易售后是一款企业级售后服务云平台,软件功能齐全,拥有服务渠道、工单系统、外勤管理、备件管理、结算管理等多种功能,支持全场景业务,实时化服务跟踪,提供工作效率,贴心的售后助手,让你工作更加轻松。

软件功能

1.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。

5.结算管理

帮助企业轻松核算售后服务费用。

6.客户评价

客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。

7.知识分享云

帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。

8.服务商管理

企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。

9.统计分析

多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。

更新日志

v4.0.41.优化“切换服务空间”;
2.优化“我的工单”;
3.优化“我的备件”;
4.优化“我的收入”;
5.优化“我的评价”;
6.优化用户体验;
7.修改已知bug。
v4.0.31.新增商城退换模块
2.新增备件销售模块
3.新增销售退换模块
4.已知bug修改
v4.0.21.修改若干bug。
v4.0.11.首页优化,新增我的工作台,数据看板;
2.登录页,启动页优化,新增引导页;
3.”应用“模块优化;
4.”消息“模块优化;
5.”我的“模块优化;
6.”附近工单“模块优化;
7.新增”客服中心“模块;
8.优化其他;
9.修改已知bug。
v4.0.01.首页优化,新增我的工作台,数据看板;
2.登录页,启动页优化,新增引导页;
3.”应用“模块优化;
4.”消息“模块优化;
5.”我的“模块优化;
6.”附近工单“模块优化;
7.新增”客服中心“模块;
8.优化其他;
9.修改已知bug。
v3.1.71.已知问题修改
v3.1.61.“应用”模块新增组织人员;
2.优化细节;
3.修改已知bug。
v3.1.5

1.已知问题修改

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