广泰售后

　　广泰售后APP是威海广泰空港设备股份有限公司开发打造的一款智慧售后服务管理应用，广泰售后APP支持产品交付、专项计划、报故维修等功能模块。

基本简介

　　广泰售后APP用于广泰产品售后服务管理，平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，让客户感受到服务便捷。

功能介绍

　　1. 报故维修：客户报故、维修全过程管理

　　2. 专项计划：专项计划编制、维护、下达、反馈全过程管理

　　3. 产品交付：产品交付全过程管理

软件特色

　　以优质服务为核心，助力企业提高服务质量、提高服务满意度、提升服务效率、降低服务成本。

　　它提供对售后服务全流程自动化精细化管理，帮助企业大大提高服务资源的利用率，节约服务运营成本，提升客户体验，提高客户满意度。

　　提供多渠道报单、多形式派单、工单全程监控、智能统计分析等服务，解决不同业务场景下的行业痛点，为您打造专属的售后服务体系。