掌上服务电脑版

　　掌上服务电脑版是一个工单的分配管理云平台，掌上服务电脑版适用于企业对外接单，通过掌上服务电脑版还可对内指派任务以及对任务的执行过程管理，数据统计分析。

基本简介

　　掌上服务电脑版是一款企业办公服务软件，在掌上服务电脑版平台这里能够快速进行订单管理分类，快速将订单进行派发，以及了解订单的最新情况，通过掌上服务电脑版能更好和客户进行交流，确保订单的完成率。

软件优势

　　掌上服务电脑版适用场景：售后，任务，派工，接单，派单，送货，安装、勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政等上门服务，现场服务；

　　掌上服务电脑版单据包含：销售单，送货单，安装单，售后单，运维单，维修单，巡检单，工程单，勘探单等制式表单。

软件亮点

　　掌上服务，一个服务运营管理系统。适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务，是服务运营的接单宝、派单宝、售后宝。

　　掌上服务的表单模版、审批流程全面支持自定义，支持微信公众号嵌入，使需求与服务紧密衔接，拓宽客户导入渠道，减少服务成本。系统通过工单管理，日程提醒，GPS定位，客户关系管理，配件仓库管理，设备信息管理等方式提升企业管理效率。

软件功能

　　掌上服务电脑版系统具备一下特征：

　　1）全平台支持：对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉（二维码，URL）；

　　2）自定义表单：表单数据项、统计项、负责人、流程支持自定义；

　　3）服务型CRM：关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；

　　4）数据分类：待办工单，未完成工单分类统计，分类检索；

　　5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；

　　6）高端功能：抢单、回访、配件、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；

　　管理系统提供工单管理以及相关模块，如：知识库，工作汇报，通知公告等。

软件特色

　　专业

　　8年积累，铸就高品质服务

　　易用

　　30秒上手，简洁而不简单

　　协同

　　扁平协作，连接业务客户

　　服务

　　用户至上，专属顾问服务