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大小:5.8M更新:2021/8/26
类别:网络购物系统:安卓, 4.0以上
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基本简介
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常见问题
1、密码输入多次错误后,无法登陆以及忘记密码,怎么办?
用户只需通过手机找回密码即可。在“登陆页面”点击“找回密码”,根据页面引导完成修改密码,密码修改成功后即可直接登陆了。
2、充值卡交易状态为“卡密无效”有哪些原因?
卡密填写有误;充值卡未激活;值卡已使用;阳光联名卡。
3、充值卡提交后,提交面额跟实际卡密面值不一致,怎么办?
当前卡交易状态为“待售中”,用户可联系客服或自行撤销。
当前卡交易状态为“交易中”,该卡不支持任何撤回、修改操作,只能等待交易结果。
当前卡交易状态为“面额不符”,该卡根据面额不符规则进行相应处理。