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apple id被盗怎么办 apple id被锁定怎么办

关注+2016-03-10作者:xh

  apple id作为苹果设备的“身份证”,其重要性不言而喻,从软件的下载到用户唯一设备身份的认证。所以现在很多不法分子就打起了apple id的主意以此牟利,那么用户遇到apple id被盗怎么办?apple id被锁定怎么办?来跟随小编一起来看看吧。

  网上用户遇到的iPhone被锁Apple ID

  Apple ID被盗以及Apple ID被锁定后的解决方法:

  一、首先用户的Apple ID被盗后,一定不要着急。因为骗子一定会联系你的。我们发现问题后首先要打苹果官方客服400电话(400-666-8800)请求帮助

  说到这里,有很多人可能都会遇到一个问题,就是自己的设备买了比较久了或者购机渠道不正规,导致发票丢失或者没有发票。然后客服说少了发票就不能帮忙弄对吧?

  其实,这里有个误区,就是很多人觉得没发票或者是水货就不能申请官方解锁,只能乖乖给骗子钱,这个说法是错的,我们没发票照样可以的,现在是盗id事件高发期,审核条件宽松了许多的。

  二、网上很多人说,在和客服对话请求帮助时,要对客服态度强势,其实是不对的,客服是帮你解决问题的人,凶客服对你自己没有任何的帮助,完全可以尝试跟客服沟通下,我们可以举例其他人的解决案例,没有发票也可以啊怎么怎么的

  当你这样说的话,客服肯定会要你提供案例编号的。那么问题来了,案例编号是什么

  如果客服同意你没有发票也帮你解决的话,那么就简单了,提供下面这些东西

  1、包装盒底面有条码的照片

  2、邮箱里收到假冒Apple的邮件截图

  3、与骗子的聊天记录照片

  4、机身背面显示IMEI的照片

  5、设备界面显示“您的设备已丢失并被抹除,请用抹除掉此IPHONE的APPLE ID登陆”的照片邮箱

  这样看的话条件是否就宽松很多了?不过这些东西收集起来可不少的,如下图:

  另外,骗子是直接盗id的,并不是一定盗了你邮箱,很多人的设备都是有登录保护的,所以呢,你的邮箱里,其实有非常多可以帮助你恢复帐号的东西的。例如以前你申请id乃至是后面一直使用id过程中苹果有跟你发过的邮件,这些都是证明帐号你是使用者的有力证明的,所以呢,被盗了id的亲,记得第一时间去把邮箱密码也修改下哦,这些也是要发给客服的

  另外建议解锁后资料恢复完,最好把id换成苹果官方的icloud邮箱,并且开启两步验证!(Apple ID两步验证看这里

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