6月24日消息，陆续有网友反映淘宝客户端出现故障的消息，具体表现为登陆失败、搜索产品时出现“网络连接失败”等，在6月25号淘宝大促活动前一天，为何会发生这样的问题？
经过许多人的亲测发现，淘宝不能查看订单，不能操作，淘宝全部功能不能使用，包括收货评价，收藏的宝贝等等，网络搜索宝贝也出现错误。进一步测试后发现，此次淘宝客户端问题比较严重，安卓、iOS、WP三大平台无一幸免。
用手机直接访问taobao.com也出现无法访问现象。PC版页面打开正常。
根据微博网友反馈，全国很多地方用户都出现了该问题，并非地域性问题。
你遇到了吗？
淘宝软件是使用用户最多的手机购物客户端，突然出现崩溃给许多用户都带来了不便，不知道淘宝官方会如何做出回应？