刻录机返修率离奇升高 究竟是谁在疯狂刻录

　　返修率离奇升高，3个月使用时间达到近2000小时......究竟是谁在疯狂使用刻录机？本报广州、深圳、重庆三地记者联手调查，揭开背后真相……

　　最近，本报接到LG电子IT事业部打来的电话，说广州的LG电子客户服务人员发现了一件怪事：原本返修率极低的LG DVD刻录机最近返修率突然增加。LG提供3个月包换服务以来，LG刻录机的返修率一直控制在1%以下，而最近却突然提高到了5%左右，让LG负责产品质量控制的部门十分惊奇。

　　经过LG技术人员的检测发现，这些质量有问题的刻录机中，绝大部分在这3个月里经历了超负荷使用，使用时间达到近2000小时。也就是说，这些机器在过去二到三个月的时间里，几乎是24小时不停地刻录。

　　按照LG刻录机的速度计算，这些返修机每台已经刻出了近万张DVD光盘。同样的问题在一些提供包换质量承诺的品牌里也有出现，但是没有LG的来得明显。明基电通最近也发现返修品中有一部分这样的机器，但是比例不大。

　　是谁在疯狂地使用这些刻录机，这些刻录机又被拿来做了什么工具，带着疑问记者走进了一个以前没有关注的领域--刻录机消费市场。

　　盗版制造：刻录机屠宰场

　　按照记者对刻录爱好者的调查，他们一年内使用刻录机的时间也不会超过1000小时，而这样的使用时间和频率，厂家对产品的返修率控制一般都在1%以下。LG广州分公司负责光存储市场的王书告诉记者：“一般家庭使用的刻录机都比较干净，即使出现质量问题，也大多是机械故障，而最近我们收回的很多刻录机则出现了光头提前老化，内部污染严重等问题。”

　　王书表示，疯狂使用刻录机的这些人大多以普通用户的身份在市场上购买LG的DVD刻录机，而除了其中一部分是一些专业提供数据存储服务的公司，经常需要建立规模巨大的光盘库外，“我们的估计是，这些刻录机被人拿来做盗版工具了。”

　　提到光盘制造，人们大多会想到电视里偶尔出现的无尘室大规模、高速度生产的画面，而盗版工厂也是如此吗？

　　通过LG的代理商，记者找到一个可疑消费者的联系方式，从他嘴里套出他就是制造盗版光盘的小作坊老板。记者以要大量购买光盘为借口进入了他的生产车间兼仓库兼办公室--广州一个居民小区的小套间。

　　在这个只有50平方米的套间里，摆放着两台电脑和几个刻录设备。细看这些刻录设备，就是一个个刻录机叠放在一起构成的。老板很自豪地介绍，自己有6套 “拖机”(行话，指盗版刻录机)，“我的机器都是1拖20的，质量很稳定，出货也快，很多朋友都介绍熟人找我刻东西。”

　　在记者的追问下，这个老板透露了盗版光盘的生产流程：要开办盗版制造厂，关键是要从特殊渠道购买到刻录背板。有了刻录背板后，就可以自己购买一些市场上质量比较过关的刻录机，靠刻录背板连接起各个刻录机。通常一个背板上可以连接16到20个左右的刻录机，这样就可以一次复制16张碟片，时间仅仅需要10多分钟。

　　“现在CD生意不好做了。”这个老板表情痛苦地告诉记者：“政府查盗版很严，而且电脑城里每张碟片才卖4元，我们刻录好后批发的价格仅仅在2元左右，还要加上包装。这样的价格就必须控制好成本，比如碟片就不能用太好的，质量过得去就行了，关键是价格要尽量低。以前刻录机很贵，碟片也贵，我们的生产成本很高，现在这些价格都降下来了，我们的光盘制作成本也低了很多。廉价的碟片刻出废盘的机会高得很，所以选个好的刻录机很重要。好的刻录机基本上不会刻出坏盘，这样我们的成本也就能够控制下来。”

　　记者假装不经意地问这个老板，这些刻录机能够用多久，老板很兴奋地告诉记者：“最近刻录机市场竞争很厉害，好几个牌子都提出了3月包换、1年包修的质量服务，我们的刻录机成本现在就变得很低了。我们用刻录机一般都是不停机的，对刻录机损耗很快。以前好多刻录机都只能用1个月左右，而现在差一点的刻录机都可以用到3个月，好一点的可以用到半年到8个月。假如3个月内出问题就更好了，只要数量不是很多，都可以拿去厂家换新的。”

　　其后，记者借口回去跟合伙人商量，离开了这个可以说是广大“刻录机屠宰场”的盗版光盘小作坊。

　　暗访深圳盗版作坊

暗访

　　为了一探疯狂刻录者的情况，记者以小批量制作光碟为借口联系到了深圳赛格市场附近的一家盗版碟制作作坊。

　　几经查找，在临近深南路的一栋写字楼7楼，记者找到了这家注册名称为深圳市某某影像工作室的盗版作坊。接待记者的业者起初非常小心，把记者带到一间“带转碟”的工作间里。说明来意以后，记者提出要看一下批量刻录光盘的机器和原盘，但对方表示工厂在关外，再三周旋之下，业者终于带记者来到位于走廊最深处的一个房间里。

　　据这位光盘制作者介绍，他做电脑刻录的时间并不长，而他做的塔式一拖十六的机器也是刚刚购买的。此前曾有了解内情的朋友介绍说，盗版者一台主机8分钟可以刻录出30到50片光碟。看来所言非虚。

　　在简单装修的小房间里，地上堆放着大量的空白光盘、刻录的光盘、简易包装袋、刻有光盘片名的橡泥章、盗版碟片以及印有不同出版社的胶印标签。记者了解到，目前深圳各大市场上的盗版碟一般出售价格在5元左右，而盗版制作者的批发价则在3元上下。如此低廉的价格是否还有利润可赚呢？实际上，一张空白碟片的价格大约在1元左右，而它外面的单层包装纸盒则大约在5角左右，加起来2元不到。所以相对于低廉的成本，盗版碟的利润还是非常可观的，而这正是许多不法商贩投身其中的根本原因。

　　浙江和广东则是盗版制作公司的集中地。据说他们进货时不论张数，而是称重量。此外，由于电脑技术的进步，现在普通人都能制作盗版碟，过去制作盗版CD至少要在1000张以上，制作钢板的成本、碟面丝印的成本才能摊低一些。而现在不少业者采用光盘刻录的手段，只要有一个彩色打印机，一个刻录光盘的刻录机，加上想盗版的样本碟片就足够了。

成本

　　这名盗版业者介绍：“一般正规的光盘制造商，都需要客户提供光盘的版权材料，用于出售的要有版本号，不用于销售的要签光盘复制协议。而在这里当然是不需要的。”从地上堆放的大量复制光盘来看，这里很可能也是深圳盗版碟的货源之一。

　　一般来讲光盘复制以1000片为界采用不同的制作方式，1000片以上通常采用钢板压制，在光盘刻录机普及之前这也是惟一的制作方法。由于光盘生产线只能从国外走私，广州、深圳和浙江等沿海地区具有得天独厚的优势。一套价值20余万元的压盘设备每小时压盘量在8000张左右，塑料盘片的成本根据质量从0.5元到1元不等，然后以1.5元到2元的价格发往各省给他们下订单的批发商。光盘压好之后装在麻袋里，然后以托运方式流往全国各地。由于大部分盗版光盘厂星罗棋布在沿海地区的农村，隐蔽性强，难于治理，在前几年里压制盘一直占据着盗版光盘的主流地位。

　　这种制作方式对盘片要求低，制作速度快，但相应地需要制作钢板磨具。每片盗版光盘的制作价格为：

　　(磨具价格+机器折旧+盘面设计费用+菲林+丝网模版)/光盘印量+每个盘片丝印费用+单个空白光盘价格

　　由此可见，光盘的印量多少直接关系到最后的盘片价格。而这种方式的最大弱点也就是不够灵活。

　　这位盗版业者称：“近两年光盘刻录机的价格大幅下调，才使1000片以下的光盘制作成为可能。”据他说，市场上一拖十六的塔式刻录机一度价格在万元左右，而现在二手的刻录机仅要3000元~4000元，而且单个的刻录机坏了马上到市场里更换完全不影响整机的使用。

　　如此一来，新的刻录光盘的成本就如下所示：

　　空白盘价格+光驱折旧+菲林设计费用+丝网模版费用+单个碟片印刷

　　由此可见，在不需要钢板磨具以后，光盘的价格已经和其印量无关了，而上面各种费用中惟一可以节省的就是刻录机的折旧费用。

　　据另一位业内人士介绍：“如果不算人工费用，两台这样的机器，一晚上就能刻出6000多张光盘。由于刻录设备体积小，噪音低，大多数生产者都把设备放在自己家中，具有比以往更强的隐蔽性，加之成本低廉，即使被查抄，花上个几万块钱就又能热火朝天地干起来。同时一些人还在做盗版的零售，店面的货架上摆的是正版碟，然后在顾客购买时换成盗版碟，并且以价格低、质量有问题包退换来取得顾客的信任。更离谱的是有的业者为了逃避打击想出了把作坊设在更绝妙的地方，马路上保不准哪一辆厢式货车上就有一条繁忙的盗版生产线。”

　　暗访中记者发现，这家盗版业者的刻录机有AOPEN、明基、LG等几个牌子，据他介绍他们一般都是挑选质量比较过硬的牌子，在价格上反而考虑得不多，因为除了SONY以外别的都相差不大。但是售后服务就不太一样。一般来讲碰到销售旺季，一个新刻录机很可能连续使用几百个小时，质量好的机器能连续刻录2000张以上的光盘，而他们和一些品牌的刻录机经销商关系很不错，保修期内更换起来也很方便。但是这种情况也不可能总顺利进行，通常过一段时间还是要买新机器，或者是在更换时付给对方一点报酬。但这已经比使用报废后购买新机便宜很多了。

　　“刻录机不能放，买来就要疯狂地刻，一般三个月质保结束之前我们都争取换新的。”这位盗版业者的话相信会令光盘厂商心寒，以如此工业级的使用方法，难怪厂商的售后服务部门叫苦不迭了。

　　如今只要到盗版市场仔细观察，就能发现这两种不同制作方法的光盘的区别：一般钢板压制的价格便宜，包装简单。而刻录光盘盘面大都没有印刷，外包装也比较正规。但是价格却是前者的一倍以上。值得一提的是，近两年市场上的DVD盗版碟片开始超过了CD的势头，但是DVD碟片大部分还是采用钢板压制的工艺，而刻录的DVD单片成本已经超过了20元，还不太可能在市场上出现。

　　“狂刻族”染指重庆？

　　这些“狂刻族”背后到底有没有“猫儿腻”？广州的“狂刻族”是否与重庆市场上的盗版碟有关系？带着这些问题，记者对位于石桥铺的泰兴、赛格等多家电脑城进行了探访。

　　记者先装扮成学生来到赛博电脑城四楼，发现多家盗版碟业主所卖的除了部分电影DVD碟外，基本上全是刻录碟，约占总量的80%以上。当记者以大量购买的名义询问商家价格、货源时，一位本来非常热情的碟商突然变得谨慎起来。随后记者改变策略，在熟人的带领下，来到赛格电脑城内的盗版碟市场，通过与一位盗版碟经销商的谈话，记者逐渐了解到一些内幕。

　　据这位盗版经销商透露，重庆盗版碟市场上的刻录碟大部分是批发商自己刻录，少部分来自广州，DVD碟全部为银碟(俗称压盘)。对方表示，如果从广州进刻录碟的话，加上运费成本会很高，而本地刻录的成本相比会低很多。当记者提出要对方介绍盗版碟批发商给记者认识时，对方表示不太方便。于是，记者想要进一步探访盗版批发商所用刻录机品牌的想法无法实行。不过，记者在赛博四楼看到有多家卖空白刻录碟的店面门前摆放了刻录机，仔细观察后发现这些门前摆放的刻录机大多为BENQ和三星这两种品牌。业内朋友告诉记者，这些门前的刻录机大多用于刻录盗版碟。

　　为进一步了解消息，记者在国内数家提供二手交易的网站查询信息。经过多方面搜寻，终于在某网站发现了一则大量出售DVD刻录碟的信息。记者随即以购买者的身份按照网站上的电话与其取得了联系，电话里这位北京的商家表示，这些碟全部是来自广州的DVD刻录碟，每张售价是5.5元，最近销量很好。如果想购买的话，希望记者尽快汇款。晚上，当记者再次拨打对方手机询问片源时，对方多少显得有点不耐烦，重复了白天所说的内容后便挂掉电话。没过多久对方发来短信说，汇款后给他发个短信告知就可以了，以后不用再打电话联系他。

　　随后记者打电话联络了LG重庆市场专员，对方表示目前还没有在重庆出现疯狂使用刻录机的群体或个体。（来源：电脑商情报）