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更新iTunes 12.1.0后无法连接iTools的解决方案

关注+2015-02-02作者:wgd

由于iTunes (12.1.0.71)最新版改动较大,从而出现识别不了iOS设备的情况,建议参考以下方案解决。若已更新iTunes请先卸载电脑上最新版的iTunes及组件,再通过设备连接iTools PC端后的提示安装iTunes组件来恢复

更新iTunes 12.1.0后无法连接iTools的解决方案:

1.正确卸载iTunes及其各组件的顺序:

由于iTunes中涉及到多个相互依存的组件,因此请按照以下顺序,在"控制面板"->"添加或删除程序"中卸载iTunes和相关组件:

1)iTunes

2)Apple SoftwARe Update

3)Bonjour

4)Apple Mobile Device Support

5)Apple Application Support(32-bit)

6)Apple Application Support(64-bit)

(建议在卸载iTunes及其各组件之后重启电脑)

2.安装旧版本的iTunes

1)将新版iTunes完全卸载后,打开iTools PC端,将设备连接至iTools PC端会提示需要安装iTunes组件,点击一键安装】后会自动下载安装。(若卸载iTunes组件后未提示“下载iTunes组件”的弹窗,建议您重新重新下载最新版安装)

2)iTunes组件安装完成后,点击启动iTools即可正常连接。

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