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从Gmail无法登陆来回顾5年前谷歌退出中国那件事

关注+2014-12-30作者:Keung

谷歌前CEO Eric最近有本《How Google Works》的书,大部分篇幅讲创业和管理,但有一个章节讲了5年前谷歌退出中国的决策过程。

2009年12月,谷歌发现遭到不一样的黑客攻击。其他黑客是为了搞挂谷歌的服务,这批黑客访问谷歌公司内网,目的是为了获取机密信息。

Sergey立刻组织一个安全精英队伍,他们写了一个监测系统监控这些入侵的进展情况。结果发现这批黑客的目标,不单是谷歌内网里的代码,还试图检查一些特定人士的Gmail账号。他们发现:黑客来自中国。

十年前,也就是2004年年中,谷歌开始涉足中国市场。从商业角度来说,进入中国是必要的决定:市场大、用户多、经济好。在搜索领域,百度和雅虎证明了在中国能成功。LARry和Sergey访问中国,对这里的创新态势以及所见所闻印象深刻,这里的优秀人才也很多。

但要进入中国,谷歌信奉的“不作恶”信条是不容易迈过的槛。谷歌那时有个亲身感受:中国网民大部分时候能访问谷歌的美国网站Google.com,但时不时这种流量会变成零,因为这些流量被转向去了百度。谷歌一直在争论到底要不要创建本地版谷歌,是不是能为那里的搜索公司带来一些改变?

谷歌创始人Sergey不想进入中国,因为他小时从苏联移民到美国。Eric等人基于良好的愿望和商业考虑,倾向于进入中国。另一位创始人Larry站在Eric一边。很快北京办事处和办公室建立起来。谷歌同意遵守本地的审查政策,不过会提示用户结果经过过滤。

谷歌发现许多审查指令,是要过滤一些不知道违反什么明确法规的内容:比如消除不同政府机构之间发布内容的分歧,或者线上爆出来的言论。比如说央视大楼像大裤衩。因此谷歌会对搜索央视的结果过滤。

2006年1月Google.cn上线,服务器放置在中国。尽管美国媒体不待见谷歌进入中国,但谷歌在中国工程师的奋斗下,06到09年流量增长迅速。

黑客事件让这一切努力付诸东流。Eric相信留在中国在商业和道义上说得过去,但Segery不同意,Larry以前站在Eric这边。但这次Larry觉得这是“作恶”,而且没有停止迹象,反倒愈演愈烈。Eric同意这种判断,但没料到最后结局是“自我撤退”:Larry和Segery不再愿意审查google.cn上的结果。Eric虽然相信留在中国有益,但两大创始人都反对,Eric难以改变他们的主意,只能把重心调整为如何有效地执行这一决策。

2010年1月Sergey和调查团队最终确认:黑客们获取源码、检查特定人士的Gmail账号。Sergey并且觉得需要把被攻击事件公开。而且Sergey要求作为对黑客事件的回应,谷歌停止审查搜索结果。

到2010年1月10日下午四点,Sergey再花一小时对攻击情形进行了技术分析,然后再次重申立场:停止审查搜索结果。Eric建议集体投票,也有人同意Eric的看法,离开中国意味着接下来几十一百年都无法再参与这个市场。但大部分站在Sergey和Larry一边,但他们相信终有朝一日中国会改变,等到那时再说。到晚上九点,结论已经形成。随后谷歌公布遭受攻击,停止审查。公布之后北京办公室收到几个来自官方的电话,问谷歌这个公告是不是开玩笑。官方告知:没有其他公司这样做,他们要离开也是悄悄地。

2010年1月15日谷歌的周五员工会议上,大家纷纷给Segery高管团队鼓掌。

到2010年3月,谷歌关闭了google.cn。

2014年12月,从中国无法访问Gmail。

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