等级高的
qq一般密码是在N年前设置的,有时候需要改密码但是又得知道密保答案。那么
忘记密保答案怎么办呢?看看下面小编教大家的方法吧!
如果您的密码无法使用,建议立即进行帐号申诉,申诉成功后,即可设置新密码和密保。申诉地址:http://aq.qq.com/ss。
如果您的密码可以正常使用,建议按以下步骤进行操作:
【第一步】查看自己的密保状态
先看看自己的密保状态是一代密保还是二代密保。查看地址:http://aq.qq.com/mb
如果是一代密保,建议立即升级二代密保,升级成功即可设置新的二代密保。升级地址:http://aq.qq.com/up。
如果已经是二代密保,进入第二步:
【第二步】二代密保用户查看自己的密保手段。
先查看自己是否有多个密保手段。如果有,选择可用的密保手段,通过验证可用的密保手段后即可修改忘记的密保。如图:
如果没有可用的密保手段,建议立即申请重置密保(入口见下图)。重置密保地址:http://aq.qq.com/cz。
如果申请升级、申请重置密保不成功,可进行帐号申诉补充更多资料,申诉成功后即可设置新密保和密码。