蓝豆云软件

　　蓝豆云app是一款在酒店领域非常有名的酒店管理软件。蓝豆云软件通过多方面的工作协助帮助酒店管理人员更便捷管理酒店，蓝豆云app还能让酒店员工直接沟通变得更加便捷！

软件介绍

　　蓝豆云app是一款云生活服务软件，通过软件可以直接的查看酒店的信息，可以在线的管理你的员工，让员工进行云端学习，让工作更加有效率！

　　蓝豆云软件是一家智慧酒店运营解决方案提供商，致力让酒店运营变得更简单，客人体验更丰富，进一步帮助酒店集团实现品牌的标准化运营管理。蓝豆的团队由酒店业界的资深管理团队和一线互联网团队组成，跨界的团队将互联网与酒店融合，改变传统的酒店业。

软件特色

　　部门运营分析：部门工作执行情况，异常情况反馈，员工工作量及工作效率

　　住客体验分析：住客高频服务需求分析、住客投诉分析

　　工程数据分析：设备报修频率分析、维修执行统计分析

　　客房数据分析：客房卫生质量分析、服务质量分析

　　能源消耗分析：日月报能耗分析、区域用量分析，开房率对比分析，历史对比分析

功能介绍

　　酒店人的工作管家：

　　为酒店打造任务协作和知识沉淀平台，手机电脑协同办公，提升工作与管理效率

　　基层员工——每日任务管理，信息高效沟通

　　中层管理者——任务轻松分配，从繁琐的上传下达中解放

　　高层管理者——随时随地查看运营数据，多维度分析助力管理决策

　　人力资源最优配置：

　　工作全面量化，通过淡旺季工作峰值分布数据，合理调整人力资源分配，实现人力资源的最优配置

　　建立全面的质量控制体系：

　　全面覆盖清洁保养、对客服务、工程管理等酒店运营管理场景，落实管理标准，并通过客人舆评反映酒店运营质量，内外结合全面评估

　　提高人才培养质量：

　　基层员工技能培训标准化、系统化，确保员工技能与知识掌握到位

　　管理工具将经验显性化，帮助管理人员提升管理能力

　　管理细节量化 品牌标准化：

　　管理细节全面量化，管理经验沉淀成标准化体系，品牌管理轻松输出，有效提高酒店的精细化管理能力、帮肋酒店集团实现品牌标准化运营管理

背景介绍

　　保利酒店集团旗下酒店上线蓝豆云后，通过蓝豆云app代替原有的电话沟通以及手写填单，提升内部服务效率及工程管理效率。集团平均维修完成率3个月内整体提升了10%以上，话务量相比刚上线时至少降低36%。效率得到提升，保利酒店集团也能通过大数据对旗下酒店服务品质、工程设备管理、能耗管理得到监控，确保每个宾客满意。