卓智校园网app

　　卓智校园网破解版是一款非常受欢迎的掌上学习平台。卓智校园网app专为广大家庭和校园打造，能够为广大家长随时提供孩子在校动态，同时也能促进家长与老师之间的沟通联系！

软件介绍

　　卓智校园网是卓智研发的智慧校园综合服务平台。针对高校校园网学生用户开发，可实现自助校园网充值缴费、套餐购买及变更、用户信息查询、修改上网密码等服务，同时接入人工智能客服，解决校园网开通使用等相关问题，向学生用户提供一站式服务！

软件特色

　　【创新创业平台】

　　提供创业培训指导和交流平台，为高校大学生提供多形式创新创业机会。并通过自主在线学习平台，帮你轻松掌握创业所需的知识与技能。

　　【生活服务】

　　网络缴费、网络一键报修、话费充值、物流查询助手、天气查询等为你提供更加便捷的生活。为补贴用户网费，校趣多原「校趣多」还推出了金币任务专区，专区内下载应用，可以获得金币，免费换上网时长。

　　【青春无悔，校趣无限】

　　「卓智校园网」APP是覆盖全国最多高校的生活、创新创业平台。

功能介绍

　　1.配件及维修中心

　　卓智在全国设有26个二级备件库、6个一级备件库、6个二级维修中心，均可覆盖全国一级城市及重点城市。同时提供7*24*4优质快速响应服务，命中率高达85%以上。维修平均时效达到3天内完成更换，15天内完成原机返修，快速、高效满足用户配件调拨与维修需求。

　　2.智能机器人

　　智能机器人“小智”是卓智引进的智能服务系统，为百万师生用户提供7*24小时的机器人智能问答服务。“小智”可支持移动设备终端包括“校服”APP、微信、无线认证页面等，以及PC端无线认证页面访问。智能服务系统的引进，将机器人智能服务与人工客服有效融合。约80%的用户请求“小智”第一时间响应，20%的请求人工客服辅助处理，确保所有用户的问题能得到快速、有效的解决。

　　3.远程服务中心

　　卓智借鉴先进的管理理念，开通了4008-099-099远程服务平台，向用户提供7*14小时（8:30-22:30）优质服务。依托强大的网络IT系统，完善的问题跟踪机制，坚持以“首问责任制”为原则，让用户无需担心问题无人记录和跟踪。同时提供5*8小时的在线客户服务，一流的支撑系统，持续更新的业务知识库、人性化的座席操作界面，为用户提供准确的信息。

　　4.运营服务体系

　　卓智在全国近30个省、市、直辖市设立分支机构，形成了覆盖全国的运营服务体系，为广大高校提供规范、专业的现场运维支持。公司拥有一支运营服务经验超过10年的团队，全部运营经理经过ITILV3服务流程培训，60%通过ITILFoundation国际服务认证。基于ITIL先进的服务管理理念，凭借先进的网络运营系统，卓智为用户提供跨厂商设备、跨技术平台、统一整合的网络运维及管理服务，使整个网络维护工作更加清晰、高效，减轻高校网络管理压力。

背景介绍

　　卓智网络科技有限公司成立于2014年，注册资本2.5亿元，是中国智慧校园基础网络投资、建设、运营服务商和解决方案供应商，也是中国智慧教育产业综合服务商，提供以IT基础设施服务、PPP投资模式、智慧教育产品为基础的All in One  Service整体解决方案。卓智以互联网与移动互联网、物联网、大数据等技术为核心、扎根智慧教育，以智慧校园网络投资建设、运营服务及智慧教育生态解决方案为抓手，联合相关领域优质资源，布局智慧教育产业，构建大生态。

　　卓智由合肥高新区、民生银行、星网锐捷、嵩山浩鼎和卓智投资共同投资。投资方支持卓智全力发展大数据、物联网，打造信息、资源、科技、教育生态一体化的智慧教育产业，并希望卓智带动区域范围内的产学研用多元化协同发展，助力卓智完成中国智慧教育全生态的战略布局。

　　截至目前，卓智已经在30多个省市投资建设近200百所的高校网络，为近200万师生提供服务，共同打造智慧教育生态，卓智与全国近10个省市在大数据、物联网、VR等前沿领域合作产业布局，并与教育部、工信部、人社部、科技部、IT与教育领域知名企业机构及百余所高校开展长期战略合作。