鑫能网

　　鑫能网app是一款生活服务应用，通过鑫能网app你可购买能源服务，实时查询订单状态，以及一键联系商家咨询问题等。

功能介绍

　　鑫能网APP以网上商城形式提供能源行业最新最优的售电交易、电能需求侧管理等能源服务和节能设备产品，面向企业用户、经济或工业开发园区用户楼宇商务用户、住宅小区用户、大众家庭用户等能源消费群体，提供清洁能源综合交易、分布式能源与微网建设服务、电能服务管理、能源金融等业务。

　　您可以像在商城购物一样在APP中选购需要的能源服务，下单订购，商家与您联系后将提供从线下接触、磋商、签约，到能源服务工程施工、验收、结算支付的全环节一站式服务，您可以在APP线上实时查看每个服务环节的进度详情，并给出对商家的评价。

常见问题

　　买家如何查看已购买服务的合同执行情况？

　　1.服务订单状态结束以后，就可随时查询合同执行情况。一般包含服务的合同各个阶段的执行状态。点击“我购买的服务”下的所购服务的对应频道-“合同状态跟踪”，或者“点击我购买的服务”下的“服务进入”。

　　2.即可查询当前合同的详情。

　　可以取消订单吗？

　　一旦买家提交意向以后，将无法取消订单。可联系卖家业务人员对该订单进行终止操作。

　　鑫能网用户如何收藏商品和店铺？

　　1.收藏商品。进入感兴趣的产品页面，点击对应产品“收藏商品”按钮。

　　2.收藏店铺。点击“进店逛逛”，进去该产品的店铺首页，点击“收藏本店”。

　　3.查看所收藏的商品和店铺。“买家中心”-“我的收藏”，即可查询收藏的商品和店铺。

　　买家能不能终止合同吗？

　　买家与卖家达成协议，订单状态进入合同期后，买家自己无法终止合同。

　　卖家可终止合同，所以若买家想终止合同，需与卖家线下达成一致，卖家线上操作对合同进行终止。

更新日志

　　1、安全加固升级；