银点支付

　　银点支付app是一款移动支付客户端应用，只需让银点支付机与手机通过蓝牙连接，就可以简便的完成收付款服务，让您的交易更加的方便，并且银点支付还能用于缴费购票、信用卡还款等，快来下载体验吧！

功能介绍

　　银点支付是一类移动支付产品。银点支付机具可通过音频或蓝牙与您的移动设备链接，

　　从而完成收款、信用卡还款和便民缴费等诸多支付功能。

　　银点现已支持各类主流ios和Android系统的手机、平板。

　　终端安全：

　　·通过银联检测的收单机具

　　·密码外接键盘输入

　　·敏感数据全密文传输

　　·电子签名+交易特征码水印，防止签名盗用

软件特色

　　·银点支付具备银行卡收单牌照，资金安全更有保障

　　·T+1结算，具备资质的客户可申请T+0结算

　　·支持信用卡还款、手机缴费、火车票购买等便民功能，方便快捷

常见问题

　　刷卡交易

　　问题：交易完成后，多长时间可以收到货款？

　　答：正常情况下，在交易完成后1个工作日即可结算到您的银行卡中。

　　问题：顾客刷卡后进行的电子签名有什么要求吗？

　　答：请您认真核对，交易磁条卡的背书签名和电子签名汉字是否一致，若某笔交易未签名或经抽查签名不符合规范，可能会影响结算资金的正常到帐。

　　信用卡还款

　　问题：为何会出现收到借记卡扣款短信，但还款未成功的情况？

　　答：这种情况一般为信用卡中心不支持该笔还款的金额或还款笔数已经超限，但扣除的借记卡资金会即时退回原卡，请用户放心使用。

　　问题：还款操作后多久可以到账呢？

　　答：目前支持的大部分银行会即时到帐，部分银行会第二日到账，具体请参考还款输入金额界面下方的列表。

　　问题：还款需要手续费吗？

　　答：目前支持银行均不需要手续费。

　　问题：还款有金额或笔数的限制么？

　　答：单笔信用卡还款的还款金额支持10元到25000元人民币之间（中信银行100元起），如果您的还款金额大于最大还款限额，可拆分为多笔还款，每月同一张信用卡最多支持3笔还款。（不同银行限制略有不同，请以实际使用情况为准）

　　问题：为什么我招商银行的信用卡提示还款失败呢？

　　答：目前支持的银行列表见还款界面，招商银行信用卡暂不支持。工、农、中、建、交通、招商均会陆续开通，敬请期待。

　　问题：为什么我的手机上还看不到信用卡还款的功能呢？

　　答：请在提示更新时更新到最新版的银点app版本。

　　刷卡器使用

　　问题：刷卡交易是否消耗手机流量？

　　答：交易时会消耗手机流量，但每笔交易消耗流量仅在2k以内，5M流量可刷卡2500笔。

　　问题：刷卡器目前支持那些银行卡？

　　答：符合银联标准（即卡片上带有银联标识）的所有信用卡和借记卡均可使用刷卡器进行收款。

　　问题：“终端初始化失败”怎么办？

　　答：app如果提示“网络不可用”，请打开手机浏览器尝试连接通联通富官网，以检查网络是否可用。

　　app如果提示“设备与登录的商户不匹配”，请联系服务商确认终端是否已经成功绑定。

　　app如果提示“参数更新失败”，如果您设备绑定不久，请耐心等待10分钟后再进行终端初始化。

　　app如果提示“此设备未注册”或“设备注册状态错误”，请联系服务商更换刷卡器。

　　iOS应用如果长时间终端初始化不能成功，请耐心等待10分钟后，再进行终端初始化。

　　问题：登录时提示“未知错误”怎么办？

　　答：目前提示“未知错误”的原因，大多是因为您的手机网络情况不佳。请尝试换一个开阔的位置或者使用wifi网络。

　　手机充值

　　问题：手机充值支持哪些运营商及地区？

　　答：支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商；区域包括全国（港澳台除外）。

　　问题：话费一般多长时间可以到账？

　　答：正常情况下到账时间为30分钟以内，月初月末高峰期会延迟到账。

　　问题：怎么能知道话费充值是否成功？

　　答：可以查询订单列表中的状态是否成功。

　　问题：怎么能知道话费充值是否到账？

　　答：如订单列表显示成功还未到账，建议用户用本机拨打运营商客服，与运营商客服确认后仍未到账直接联系通联通富客服。

　　问题：为什么会提示充值号码受限？

　　答：有些号码属于非正常号码，不明原因请联系运营商确认。

　　问题：我充错了手机号码怎么办？

　　答：如果您不小心充错了手机号码，无法进行退回，请务必正确填写。

　　问题：手机号码是空号会充值成功吗？成功后可以申请退款吗？

　　答：基本不会出现空号充值成功情况，若空号充值成功，请联系通联通富客服协调退款。

　　问题：我的手机号码欠费停机了，可以充值吗？

　　答：可以充值，但不保证百分百充值成功，建议用户在停机前对手机进行充值。

　　问题：为什么我的手机还看不见或者打不开手机充值的功能呢？

　　答：请在看到更新提示后，更新到最新版的银点。