贝思客

　　贝思客app是一款网络购物应用，是贝思客蛋糕官方手机app。在这里你可查看贝思客蛋糕详情，在线订购蛋糕和跟踪订单配送情况等。

常见问题

　　贝思客怎么样?

　　贝思客是真正的互联网蛋糕品牌，在线销售各种口味的生日蛋糕、巧克力蛋糕、芝士、乳酪蛋糕、慕斯蛋糕、鲜奶蛋糕、商务蛋糕,婚庆蛋糕、提供时尚经典方形蛋糕,支持货到付款、在线支付，上海地区可以送货上门。

　　怎样购买蛋糕

　　网络订购：

　　第一步：选择蛋糕

　　打开贝思客页面，点击经典系列，从十几款美味蛋糕中选择自己中意的蛋糕，或者直接在经典系列的首页页面选择蛋糕。如果订购星座蛋糕，请点击极致系列。

　　第二步：放入购物车

　　点击中意的蛋糕，进入蛋糕详情页面，选择尺寸和数量。

　　点击立即购买。页面跳到我的购物车，蛋糕会添加到您的购物车中，您可以继续选择蛋糕，放到购物车，确认无误后，点击，去结算。

　　温馨提示：在购物车中，系统默认每个蛋糕的订购数量为一个，如果您想购买多个蛋糕，可修改购买数量。

　　第三步： 注册登陆

　　如果是老顾客，请在登陆页面输入用户名、注册密码登陆；如果是新顾客，请点击注册，在注册贝思客账户页面按照提示完成注册。

　　第四步：填写收货人信息

　　填写收货人信息，姓名地址电话。 选择送货时间里的日期和时间段。

　　温馨提示：请填写正确完整的收货人姓名、联系方式、详细的收货地址，否则将会影响您订单的处理或配送。另外，所有蛋糕都需要至少提前一天订购。

　　第五步：选择支付方式

　　选择支付方式，贝思客有货到付款、代金卡、支付宝、网银在线四种支付方式，按照系统提示一步步操作。

　　订单提交成功后，我们将会发送一条提示短信到你填写的订货人电话上，您可以登陆“我的订单”查看订单信息或为订单进行网上支付。

　　电话订购：

　　您选择好要购买的蛋糕，确认清楚重量及购买数量后，拨打我们的客服电话，将您想购买的蛋糕准确名称 详细配送地址及要求等信息告诉我们的客服人员，客服人员会根据您的需求完成您的蛋糕订购操作。

　　我们的客服电话是：400-627-5757.周一至周日：9:00-21:00。送货时间：周一至周日：10:00-20:00。

　　会员制

　　一经注册，就是我们贝思客网站的终身会员。会员可以购买贝思客任何一款蛋糕，可以参与贝思客网站的活动。

　　经验制度

　　每笔订单交易完成后，每1元可获得10点经验。

　　使用现金订购：

　　电话预订，可获金额10倍的经验；网上预订加货到付款，金额15倍经验；网上预订加在线支付，金额20倍经验。

　　使用蛋糕卡预订：

　　电话预订，面额5倍经验；网上预订，面额10倍经验。

　　配送费，附件费（餐盘、蜡烛）以及优惠券部分将没有经验。

　　代金卡使用

　　如果是网上订购，支付方式选择代金卡，输入密码即可。如果电话订购，把代金卡背面的密码给客服，并提供订购的蛋糕的信息。

　　优惠券使用说明

　　1.优惠券仅限购买经典系列、极致系列原价商品时使用；

　　2.用户需注意优惠券的适用渠道：APP、微网站、PC官网；

　　3.支付方式为代金卡、极致币的用户不得使用优惠券。

　　订单状态说明

　　1、当您提交订单后，我们会尽快为您处理订单，确认后您的订单状态就会转为已处理状态。

　　2、在订单配送的当日，您的订单会转为等待收货的状态。

　　3、如果您需要修改订单的某些信息，请在我们的客服与您电话联系时告知，我们的客服人员会帮您修改。

　　4、如果订单通过审核，您的订单将转为配送中，将不能再修改订单。

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