希企通

　　希企通APP是针对西海岸新区打造的一个企业服务平台，为企业提供线上诉求的窗口，希企通APP告别传统线下模式、为企业提供更便捷、精准、贴心的服务。

基本简介

　　希企通APP是青岛西海岸新区面对企业日常生产经营、创新发展、融入双循环格局的各种需求，建设的统一、一站式的企业服务平台，该平台定位为新区企业服务的“总入口”，可统筹归集各类惠企政策、实现企业诉求“一口进、一口出”，为新区企业提供更加及时、精准、优质的服务。

　　青岛西海岸新区把服务企业发展、优化营商环境作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，紧盯企业的“急难愁盼”，开发上线西海岸新区企业服务平台——“希企通”手机APP客户端，实现企业诉求一口受理和涉企政策一站式服务等功能。

软件特色

　　企业诉求一口受理，第一时间解决问题

　　“企业诉求响应”是企业服务平台推出的首个功能，该功能集企业反映诉求、政府快速响应、企业随时掌握反馈进度于一体，企业在平台填报诉求信息，对应职能部门第一时间对收到的诉求进行研究并予以快速解答。诉求问题范围包括用工、金融、税务、科创、社保、出口、关税、商贸、通关、招商等各个方面。

　　实行亮灯督办机制，提升诉求办理效率

　　“希企通”企业服务平台高效运转、精准服务的背后，隐藏着一个强大的工作机制——企业诉求处理机制。企业在“希企通”提交问题后，平台会根据企业属地和问题归类原则，及时将诉求精准分发到各有关部门响应处理，各承办部门要求在1个工作日内联系企业，3个工作日内反馈完成情况，能立即办的要当天解决，需长期推进的要每周报送进展情况，直至办结。

　　惠企政策智能匹配，精准推送服务企业

　　政策服务是“希企通”企业服务平台正在加快开发的第二大功能模块。新区优化营商环境办公室梳理全区惠企政策，上传“希企通”企业服务平台，制成“政策词典”，平台通过数据分析、识别，分别对上传政策和注册企业进行标签定位，由此实现政策的自动匹配和精准推送。

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