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关注+2024-06-18作者:路西蓝
近日,一名女子在网上团购了标称六斤的虾,花费了 130 元。然而,当这些虾上桌时,她感到分量明显不足。随后,她称重发现实际只有两斤四两,与商家承诺的六斤相去甚远。
这一事件迅速引发公众关注。面对质疑,店铺工作人员回应称,由于时间紧迫,他们通常不称重,而是数出大约 60 多个虾作为六斤的标准。然而,他们也承认,虾在烹饪后确实会出现重量缩水的情况。
针对这一事件,律师指出,如果消费者能够提供确凿的证据证明商家存在缺斤少两的行为,他们有权要求商家补足短缺的数量或退还相应费用。如果商家的行为是故意的,消费者还有权要求商家进行额外赔偿。
对于商家来说,诚信经营是树立良好口碑的关键。只有提供优质的商品和服务,才能赢得消费者的信任和支持,从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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