​可口可乐与微软签署11亿美元协议，推动生成式人工智能技术

4月24日 消息:可口可乐公司与微软签署了一项价值11亿美元的协议，旨在改善其云计算并在全球范围内采用科技巨头的生成式人工智能能力。这项为期五年的 “战略合作伙伴关系” 将使可口可乐和微软共同尝试新技术，例如 Azure OpenAI 服务，以开发 “创新的生成式人工智能用例，涵盖各种业务功能”。

可口可乐已经将其所有应用程序转移到 Microsoft Azure，同时大多数主要的独立装瓶合作伙伴也在追随其脚步。该公司已经在生成式人工智能领域工作了近一年，并已在 “从营销到制造和供应链等各个方面” 实施了 Azure OpenAI 服务。

微软首席商业官朱德森・阿尔托夫表示:“通过我们的长期合作伙伴关系，我们已经在全球范围内加速了可口可乐公司及其全球独立装瓶商的系统范围的人工智能转型。” 他还表示:“我们自豪地支持可口可乐，继续拥抱人工智能时代，寻求 Azure OpenAI 服务和 C o p i l o t 等解决方案，推动业务各个领域的创新。”

Sprite 品牌的所有者正在探索在 Azure OpenAI 服务上使用生成式人工智能驱动的数字助手，帮助员工改善客户体验并简化运营。可口可乐公司首席财务官约翰・墨菲表示:“这项新协议建立在可口可乐与微软的合作策略取得成功的基础上，显示了我们对持续数字转型的承诺。” 此前，该公司曾签署了一项价值2.5亿美元的为期五年的协议，用于使用微软的云和业务软件。

GlobalData 研究总监约瑟普・博里表示:“这是科技领域的经典玩法，即一个公司利用其在某一产品或服务上的主导地位，来帮助一项新兴的产品。微软自己以前也做过这样的事情，比如其互联网浏览器、媒体播放器，甚至其云计算服务。微软已经对 OpenAI 技术做出了重大承诺，现在正在寻找实现该技术的方式。利用像可口可乐这样的领先客户来探索如何实现这一目标，无论是从技术上还是从营销角度看，似乎都是正确的方法。例如，如果测试成功，可口可乐最终决定在内部使用 C o P i l o t 来进行 Microsoft365的操作，那肯定将成为进一步销售的绝佳参考。”

与此同时，可口可乐 HBC 是在欧洲和非洲29个国家与可口可乐公司合作的一家主要装瓶商，最近一直在寻求通过投资技术来优化其运营并使业务更加可持续。在接受 Just Drinks 采访时，首席数字和技术官穆拉德・阿贾蒂谈到了该公司与微软以及数字孪生技术的计划。他表示:“我们有一个计划正在执行，到2027年我们要涵盖50多条生产线，对每条生产线应用完全相同的数字孪生技术和人工智能技术。我们讨论的是能源效率、水资源效率、换线效率，这不仅从运营角度提高了生产率，也提高了可持续性，因为我们正在减少能源消耗，减少了用水量。”