> 如果电脑
键盘会像生物那样进化，那么“删除”键一定会变得比“空格”键还要大--由于病毒和垃圾
邮件的横行，使得我们用来删除这些无用电子邮件所耗费的
时间，比
阅读有用信息所花的
时间还要多。
如果我们能对付这些垃圾信息发送者、并把他们驱逐出互联网，这是最理想的。但是由于之前成功的记录很少。因此，电子邮件似乎将长期维持其低
效率的工作状态。有见及此，一些专家建议我们改用其他的方式来进行通讯。
电子邮件最合乎逻辑的的继承者应该就是
即时通讯（IM）软件这种由AOL
推广普及起来的实时点对点
文本交谈程序。如果你在讨论某个问题时，彼此间发送的电子邮件超过了三封，那么这些IM软件肯定会比电子邮件更快更有效。更何况，使用它们，你根本不用担心垃圾邮件的问题。而且，在有足够的网络带宽和硬件条件允许的情况下，你还可以通过最新版本的IM软件进行声音和
视频的交流。
不过，凡事有利必有弊，IM软件也不例外。这些软件存在着一个严重的问题：它们是一种应用软件而不是一种协议。不像电子邮件那样，IM软件并没有一个开放的
系统，令你可以不用考虑软件和互联网供应商的问题--至少到目前为止，几种最流行的IM软件之间依然不能互通消息。
根据ComScore Media Metrix在今年七月份的统计，目前使用AOL的AIM即时通讯软件的人数是MSN或Yahoo的三倍。但是AOL的IM网络并不对外开放，MSN和Yahoo的用户并不能和AOL的用户直接通讯，难道要所有人的改用AOL吗？难道我们真的愿意把我们未来的在线通讯都交到了同一间公司的手里吗？要改变这种现状、把各种即时通讯网络连接起来的方法并不是没有，但是要说服这些公司开外自己的网络又谈何容易呢？
电子邮件的第二种替代品就是
rss，“Really Simple Syndication”的缩写。RSS是一套当初由Netscape定义的
新闻频道描述语言，现在逐渐成为了描述Blog主题和更新信息的最基本方法。虽然RSS不是为个人于个人间的通讯而特别
设计的，但是它可以帮助电子刊物出版者方便简单地发送消息。电子刊物出版者利用RSS，就无需向其读者发送大量消息，只需发送一些特别的网络链接；而读者只需点击相关链接，就可以自动下载自己感兴趣的内容。通过这样的方式，
阅读者就可以过滤许多自己不需要的垃圾信息，同时也不用担心在自己去了休假的时候，信箱被邮件塞满了。
然而，这种方式也存在着缺点。相较而言，那些
新闻阅读软件还是很不成熟的。它们大部分都是被设计成方便发行者而不是读者，其特别注重的某些功能大部分读者根本都用不上。同时，RSS也并不是那么容易掌握，甚至还有许多在线刊物的发行者都还没弄懂RSS是什么。
这也不行，那也不行，因此还是让我们继续使用电子邮件吧--如果我们能制定一些能够减少垃圾邮件数目的办法，继续使用电子邮件也并不是什么坏事。要减少垃圾邮件，我们不必把病毒和垃圾邮件的制造者抓起来进行再教育（尽管这是一个不错的主意），我们需要的只是在收邮件时注意一点点，就完全可以达到减少病毒和垃圾邮件传播的目的。
首先，这点是最明显不过的了，不要打开来历不明的电子邮件。如果你不确定某封信件是否真的是
安全的，你可以先询问一下邮件的发送者。
第二，我们不要
养成经常使用附件的习惯。这些附件不但令收信人要花更多的时间来下载邮件，有时候它们还不能在收信人上的电脑中被读出来。更严重的是，附件是病毒传播的重要途径。其实，如果你要发送的word或pdf
文档只包含最基本的文本，你完全不必使用附件的方式来发送它们，只需把它们放到邮件中的主体部分就可以了。
最后一个建议是给那些架设
邮件服务器的人的--特别是那些为服务器设置了病毒邮件自动回复的管理员。由于新的病毒通常使用假的邮件地址，因此发送“你发送了一个病毒”或者“我们不能传递你的邮件”这类警告显得毫无意义。我上个月收到了上千封这样的回复信息，但是实际上我从来没有发送过这样的信件。另外，在某些个案中，一些令人厌恶的邮件服务器的自动回复邮件中甚至附上了原先的病毒。
而且，这些邮件自动回复还会浪费互联网的带宽：根据邮件
监控机构MessageLabs的统计，在八月份，他们总共为其客户
扫描了4.139亿封电子邮件，其中7850万封是病毒邮件的自动回复。
这类的治疗方法比疾病本身更糟糕，它们只会使我们更加接近使用其它方式来替代电子邮件的那一天。
出处：PConline